Il corso affronta il fenomeno delle aggressioni nei servizi sanitari.
Riassunto a cura di Smart ECM
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Di che cosa si tratta
Il corso affronta il fenomeno delle aggressioni nei servizi sanitari: frequenza e caratteristiche degli episodi, situazioni che possono favorirli, norme di tutela e strategie per ridurre la tensione durante un conflitto. È utile soprattutto a chi lavora a contatto diretto con pazienti e familiari, in ospedale, nei servizi territoriali, nell’emergenza e negli ambulatori, per riconoscere i segnali di rischio, comunicare in modo efficace e intervenire senza aggravare la situazione. La formazione aiuta anche a orientarsi sugli obblighi introdotti dalla Legge 113/2020. Si svolge online in modalità e-learning nel 2026, costa 50 euro e rilascia 9,1 crediti ECM nell’area tecnico-professionale.
Riassunto a cura di Smart ECM
Tematiche:violenza sugli operatori sanitaride-escalationgestione del conflittoLegge 113/2020sicurezza ospedalieraaggressioni in sanità
I 2 moduli
1
Sessione formativa (dossier)
Definizioni e descrizione – Premessa
Definizioni e descrizione – Che cosa si intende per violenza
Dati epidemiologici – Un problema globale
Dati epidemiologici – La situazione in Italia
Dati epidemiologici – Le categorie e i contesti più a rischio
L'analisi delle cause della violenza – Le cause
L'analisi delle cause della violenza – I fattori di rischio
L'analisi delle cause della violenza – Il profilo della vittima
L'analisi delle cause della violenza – Il profilo dell'autore
Le conseguenze della violenza – Conseguenze fisiche e psichiche
Le conseguenze della violenza – Ricadute sull'organizzazione sanitaria
Le conseguenze della violenza – Impatto economico
Il ruolo degli operatori sanitari – I metodi per la gestione del conflitto
Il ruolo degli operatori sanitari – Il ruolo dell'empatia
Il ruolo degli operatori sanitari – La de-escalation
Il ruolo degli operatori sanitari – Il conflitto tra pari in ambito sanitario
Il ruolo delle istituzioni – Il compito delle istituzioni
Il ruolo delle istituzioni – Azioni per il miglioramento della sicurezza
Il ruolo delle istituzioni – Gestione dell'episodio di violenza
Il quadro legislativo e giuridico – Legge n. 113 del 14 agosto 2020
Il quadro legislativo e giuridico – Decreto Legge n. 34/2023 / Legge n. 56/2023
Il quadro legislativo e giuridico – Decreto Legge n. 137 dell'1 ottobre 2024
Il quadro legislativo e giuridico – Altre norme, normative locali, giurisprudenza
Quanti crediti ECM ottengo e come arrivano su Co.Ge.A.P.S.?
«Violenza Sugli Operatori Sanitari» assegna 9,1 crediti ECM al superamento della verifica di apprendimento. I crediti vengono inviati dal provider "Zadig Srl Società Benefit" al tuo account Co.Ge.A.P.S. dopo la conclusione del corso.
Si svolge online o in presenza?
Online: «Violenza Sugli Operatori Sanitari» è un corso FAD, lo segui da casa sulla piattaforma del provider.
Quanti partecipanti sono previsti per l'evento?
Per «Violenza Sugli Operatori Sanitari» sono previsti fino a 1000 partecipanti.
Quanto pesa questo corso sull'obbligo del triennio 2026-2028?
Con 9,1 crediti, «Violenza Sugli Operatori Sanitari» copre il 6,1% dei 150 crediti richiesti nel triennio. Con l'esonero o la riduzione per chi ha completato il triennio precedente la quota sale.
C'è un limite ai crediti FAD nel triennio?
No: dal triennio 2020-2022 la formazione a distanza non ha più un tetto massimo, quindi i crediti di «Violenza Sugli Operatori Sanitari» contano per intero e puoi coprire l'intero obbligo con corsi FAD.
A quale obiettivo formativo corrisponde questo evento?
«Violenza Sugli Operatori Sanitari» ha come obiettivo formativo "Tematiche speciali del S.S.N. e/o S.S.R. a carattere urgente e/o straordinario individuate dalla Commissione nazionale per la formazione continua e dalle regioni/province autonome per far fronte a specifiche emergenze sanitarie con acquisizione di nozioni tecnico-professionali", parte degli "Obiettivi formativi tecnico-professionali".
Quali competenze si acquisiranno durante l'evento?
Al termine di «Violenza Sugli Operatori Sanitari»:
Conoscere le cause alla base della violenza contro gli operatori sanitari e la frequenza e rilevanza del fenomeno in diversi contesti sanitari. acquisire le competenze per prevenire ed eventualmente gestire la violenza.
Di che tipo di evento FAD si tratta?
«Violenza Sugli Operatori Sanitari» è un corso FAD asincrono in modalità e-learning: puoi seguirlo online quando preferisci, su una piattaforma dedicata.
Come funziona la verifica di apprendimento?
In «Violenza Sugli Operatori Sanitari» la verifica dell'apprendimento avviene tramite questionario a risposta multipla (se online: con doppia randomizzazione).
Posso sommare più corsi di Zadig Srl Società Benefit?
Sì: oltre a «Violenza Sugli Operatori Sanitari» puoi seguire tutti i corsi che vuoi di Zadig Srl Società Benefit, non c'è un limite per provider.
