Ultimo aggiornamento: 5 Dicembre 2025
Benvenuto su Smart ECM (di seguito "Piattaforma"). La presente informativa descrive come Smart ECM raccoglie, utilizza e protegge i dati personali dei professionisti sanitari e degli utenti che utilizzano il nostro sito web ed i nostri servizi.
1. Nome / Cognome: Giuseppe Varrasi
2. Indirizzo: Via Pusterla 2, 25128, Brescia.
3. Email: staff@smart-ecm.it
1. Informazioni personali: Raccogliamo informazioni personali che ci fornisci quando crei un account, compili una form o comunichi con noi. Queste informazioni includono nome e cognome, indirizzo email, professione e disciplina, codice fiscale, indirizzo, numero di telefono, dettagli di pagamento e altri dati.
2. Dati di utilizzo: Raccogliamo automaticamente informazioni relative alle modalità di interazione con la nostra piattaforma. Tali dati possono includere l'indirizzo IP, il tipo di browser, le informazioni sul dispositivo, le pagine visualizzate e il tempo di permanenza sulla piattaforma. Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento analoghe per l'acquisizione di tali dati.
3. Contenuti: Raccogliamo qualsiasi contenuto caricato o creato dall'utente sulla Piattaforma, come ad esempio attività (o compiti/esercizi), contributi alle discussioni (forum), messaggi e riscontri (feedback). Sono inoltre incluse le interazioni che l'utente effettua con gli altri utilizzatori della piattaforma.
1. Per Erogare il Servizio Formativo e Rispettare le Regole Agenas: Utilizziamo i tuoi dati per la gestione dell'iscrizione, accesso alla piattaforma FAD (Formazione a Distanza), fruizione dei materiali didattici e assistenza tecnica, elaborazione dei test finali, calcolo dei crediti maturati, generazione degli attestati e comunicazione obbligatoria dei dati all'AGENAS (Agenzia Nazionale per i Servizi Sanitari Regionali) e al CoGeAPS per il tracciamento formativo.
2. Per Fornire e Migliorare i Nostri Servizi: Utilizziamo i tuoi dati per gestire, manutenere e migliorare la Piattaforma (Smart ECM). Ciò include la personalizzazione della tua esperienza, l'erogazione dei contenuti dei corsi, l'elaborazione delle transazioni e il miglioramento delle funzionalità della piattaforma.
3. Per Comunicare con l'Utente Possiamo utilizzare i tuoi dati di contatto per inviarti aggiornamenti, notifiche e messaggi di supporto relativi al tuo utilizzo della Piattaforma. Possiamo anche inviare contenuti di marketing e promozionali solo se hai prestato il consenso a ricevere tali comunicazioni.
4. Per Adempimenti Legali e Sicurezza: Utilizziamo i tuoi dati per monitorare attività sospette, applicare i nostri termini di servizio e adempiere agli obblighi di legge. Ciò include la prevenzione di frodi, accessi non autorizzati e altre minacce alla sicurezza.
1. Enti Istituzionali: AGENAS, CoGeAPS, Ministero della Salute ed eventuali Ordini Professionali per la convalida dei crediti ECM e altri requisiti necessari per la fruizione del servizio.
2. Fornitori di Servizi Tecnici: Società che gestiscono i server (hosting), la manutenzione della piattaforma o servizi di email marketing (nominati Responsabili del Trattamento). Commercialisti o legali per la gestione amministrativa e il recupero crediti.
3. Procedimenti o Requisiti Legali: Potremmo comunicare i tuoi dati se richiesto dalla legge, da un regolamento o da un procedimento legale. Ciò include rispondere a richieste legittime provenienti da autorità pubbliche, quali le forze dell'ordine, o per proteggere i nostri diritti e la nostra sicurezza.
I dati sono conservati su server ubicati all'interno dell'Unione Europea. Qualora ci avvalessimo di fornitori extra-UE (es. servizi cloud), garantiremo che il trasferimento avvenga sulla base di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o altre garanzie adeguate.
1. Accesso e Rettifica: Hai il diritto di accedere, rettificare o aggiornare i tuoi dati personali in qualsiasi momento. Puoi esercitare tale diritto accedendo al tuo account e navigando nelle impostazioni del profilo.
2. Portabilità dei Dati: Su tua richiesta, ti forniremo una copia dei tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Puoi anche richiedere che tali dati vengano trasferiti direttamente a un altro fornitore di servizi.
3. Cancellazione (Oblio): Puoi richiedere la cancellazione del tuo account e dei tuoi dati personali in qualsiasi momento. Ti preghiamo di notare che alcune informazioni potrebbero essere conservate per adempimenti legali o per scopi operativi.
4. Comunicazioni di Marketing: Hai la possibilità di annullare l'iscrizione dalla ricezione di e-mail di marketing da parte della Piattaforma seguendo le istruzioni di annullamento dell'iscrizione presenti in ogni e-mail di marketing ricevuta. Anche se scegli di annullare l'iscrizione, potremmo comunque inviarti messaggi transazionali o relativi al servizio.
La piattaforma non è destinata all'uso da parte di minori. Non raccogliamo intenzionalmente dati personali di minori senza il verificabile consenso dei genitori o di chi ne esercita la potestà genitoriale. Qualora venissimo a conoscenza di aver raccolto dati da un minore senza tale consenso, adotteremo tempestivamente le misure necessarie per la loro cancellazione.
Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative. Ti informeremo di eventuali modifiche significative pubblicando la nuova informativa sulla nostra piattaforma e aggiornando la data di efficacia. Il tuo utilizzo continuato della Piattaforma dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce l'accettazione della politica rivista.