Gratuito, 50 posti
Questo evento si è concluso il 24 settembre 2026.
Il corso affronta le situazioni in cui il rapporto di cura si complica.
Riassunto a cura di Smart ECM
Info basate su dati pubblici Agenas. Smart ECM non è responsabile del corso e non ha accordi con il provider che lo organizza. Contattaci
Il corso residenziale "La comunicazione con pazienti e familiari, la gestione dei conflitti e tecniche di negoziazione per il miglioramento dell'alleanza terapeutica" (Edizione 2, Casa di Cure Orestano, Palermo) si propone di sviluppare nei professionisti sanitari competenze comunicative, relazionali e negoziali indispensabili per instaurare relazioni efficaci con pazienti, familiari e caregiver. Il programma si articola in quattro giornate pomeridiane: la prima (9 luglio) copre la comunicazione strategica nei processi di cura e l'ascolto attivo; la seconda (10 luglio) affronta la comunicazione in situazioni di fragilità, le emozioni e i conflitti relazionali; la terza (4 settembre) si concentra sulle tecniche di gestione dei conflitti, negoziazione e comunicazione per la prevenzione del contenzioso; la quarta (24 settembre) è dedicata a simulazioni pratiche, role playing e verifica dell'apprendimento. Il corso riconosce 20 crediti ECM ed è rivolto a medici, infermieri, psicologi, fisioterapisti, OSS e tutte le figure coinvolte nella relazione di cura.
Il corso è finalizzato a sviluppare nei professionisti sanitari competenze comunicative, relazionali e negoziali indispensabili per instaurare relazioni efficaci con pazienti, familiari e caregiver, favorendo la costruzione di un'alleanza terapeutica solida, la partecipazione attiva ai percorsi di cura e il miglioramento degli esiti assistenziali. L'attività formativa approfondisce il ruolo strategico della comunicazione nei processi clinico-assistenziali, analizzando le dinamiche relazionali che si instaurano tra professionisti sanitari, pazienti e familiari nei diversi contesti di cura. Il corso intende fornire strumenti pratici per gestire in modo efficace situazioni complesse, conflitti, incomprensioni, resistenze al trattamento e momenti di particolare fragilità emotiva, promuovendo un approccio centrato sulla persona, sull'ascolto attivo e sulla valorizzazione della relazione di cura. Particolare attenzione sarà dedicata alle tecniche di comunicazione efficace, alla gestione delle emozioni, alla comunicazione di informazioni cliniche delicate, alle strategie di negoziazione e mediazione e alla gestione dei comportamenti oppositivi o conflittuali. Saranno inoltre approfonditi gli aspetti legati alla comunicazione interculturale, alla relazione con i caregiver, alla prevenzione del contenzioso e alla costruzione di percorsi assistenziali condivisi, orientati alla fiducia reciproca e alla corresponsabilità nel processo di cura.
Il corso si tiene presso Casa di Cure Orestano, Via D'asaro Pietro, Palermo.
Via D'Asaro Pietro, 48, Palermo (PA)
Gratuito, 50 posti
dal 9 luglio al 24 settembre 2026, a Palermo
Esame orale
INNOGEA SRLID Provider N° 1152 · Città: Palermo (PA) · Tipologia: Società, Agenzie Ed Enti Privati · Stato accreditamento: Standard - 1° Rinnovo
L'evento è accreditato per: Tutte Le Professioni (Tutte Le Professioni).
«La Comunicazione Con Pazienti E Familiari, La Gestione Dei…» assegna 20 crediti ECM al superamento della verifica di apprendimento. I crediti vengono inviati dal provider "Innogea Srl" al tuo account Co.Ge.A.P.S. dopo la conclusione del corso.
In presenza: «La Comunicazione Con Pazienti E Familiari, La Gestione Dei…» si tiene a Via D'asaro Pietro, Palermo.
Per «La Comunicazione Con Pazienti E Familiari, La Gestione Dei…» sono previsti fino a 50 partecipanti.
Al momento non risultano alternative gratuite sullo stesso obiettivo: a costo zero «La Comunicazione Con Pazienti E Familiari, La Gestione Dei…» è la scelta più semplice.
Con 20 crediti, «La Comunicazione Con Pazienti E Familiari, La Gestione Dei…» copre il 13,3% dei 150 crediti richiesti nel triennio. Con l'esonero o la riduzione per chi ha completato il triennio precedente la quota sale.
«La Comunicazione Con Pazienti E Familiari, La Gestione Dei…» ha come obiettivo formativo "La comunicazione efficace interna, esterna, con paziente. La privacy ed il consenso informato", parte degli "Obiettivi formativi di processo".
Al termine di «La Comunicazione Con Pazienti E Familiari, La Gestione Dei…»:
Il corso è finalizzato a sviluppare nei professionisti sanitari competenze comunicative, relazionali e negoziali indispensabili per instaurare relazioni efficaci con pazienti, familiari e caregiver, favorendo la costruzione di un’alleanza terapeutica solida, la partecipazione attiva ai percorsi di cura e il miglioramento degli esiti assistenziali
No, «La Comunicazione Con Pazienti E Familiari, La Gestione Dei…» non è un evento residenziale interattivo.
In «La Comunicazione Con Pazienti E Familiari, La Gestione Dei…» i metodi didattici previsti sono: lezioni magistrali.
Sì, «La Comunicazione Con Pazienti E Familiari, La Gestione Dei…» si terrà interamente in italiano.
In «La Comunicazione Con Pazienti E Familiari, La Gestione Dei…» la presenza viene verificata tramite firma di presenza.
In «La Comunicazione Con Pazienti E Familiari, La Gestione Dei…» la verifica dell'apprendimento avviene tramite esame orale.
Sì: oltre a «La Comunicazione Con Pazienti E Familiari, La Gestione Dei…» puoi seguire tutti i corsi che vuoi di Innogea Srl, non c'è un limite per provider.
Corso RES rivolto a tutte le professioni sanitarie su assistenza e supporto agli utenti di un sistema CRM, con moduli su comunicazione efficace, inglese tecnico, sistemi operativi e gestione del service level agreement per sviluppare competenze relazionali tra professionisti, pazienti e fornitori.
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