La farmacia dei servizi: Regole professionali e legislative

L'evoluzione demografica ed epidemiologica del Paese, caratterizzata dall'invecchiamento della popolazione, dall'aumento della cronicità e dalla crescente domanda di assistenza territoriale, impone un profondo ripensamento dell'organizzazione del Servizio Sanitario Nazionale. In questo scenario, la farmacia di comunità è chiamata a svolgere un ruolo sempre più rilevante quale presidio sanitario di prossimità, integrato nella rete territoriale delle cure e capace di garantire accessibilità, continuità assistenziale e presa in carico dei bisogni di salute dei cittadini.

Il Decreto Legislativo n. 153/2009, il DM 77/2022, il Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza, la nuova Convenzione farmaceutica e i più recenti interventi di riforma hanno progressivamente consolidato il modello della Farmacia dei Servizi, attribuendo al farmacista nuove responsabilità nell'ambito della prevenzione, della telemedicina, della gestione della cronicità, dell'aderenza terapeutica, delle vaccinazioni e dell'educazione sanitaria.

L'ampliamento delle competenze professionali richiede tuttavia un altrettanto significativo rafforzamento degli standard qualitativi, organizzativi e tecnologici. L'erogazione dei servizi sanitari in farmacia deve infatti fondarsi su procedure validate, requisiti strutturali, adeguata formazione, affidabilità delle tecnologie impiegate, tutela della privacy, tracciabilità delle attività e gestione del rischio clinico, affinché innovazione e sicurezza procedano insieme.

In tale prospettiva si colloca il Manuale Operativo per l'erogazione dei servizi sanitari in farmacia, promosso dalla FOFI, quale strumento di riferimento per accompagnare il farmacista nella traduzione delle disposizioni normative in procedure operative uniformi, contribuendo alla standardizzazione dei processi, al miglioramento della qualità delle prestazioni e alla tutela del cittadino.

L'intervento propone una lettura integrata dell'evoluzione della professione farmaceutica, analizzando il quadro normativo di riferimento, il ruolo strategico della farmacia nella sanità digitale, l'integrazione multiprofessionale, la telemedicina, il Fascicolo Sanitario Elettronico, l'impiego responsabile dell'intelligenza artificiale e le principali sfide che attendono il sistema sanitario e la professione nei prossimi anni.