Percorso online dedicato alla prevenzione e alla gestione degli episodi di aggressività nelle strutture sanitarie.
Riassunto a cura di Smart ECM
Info basate su dati pubblici Agenas. Smart ECM non è responsabile del corso e non ha accordi con il provider che lo organizza. Contattaci
Riconoscere il conflitto prima che diventi aggressione
Corso FAD e-learning della Università Cattolica/Policlinico Gemelli per il personale sanitario, con 12 interactive film e un modulo teorico per riconoscere e gestire conflitti e aggressività in ambito sanitario.
Il corso e-learning "Gestire i rischi da violenza" è progettato per fornire agli operatori sanitari conoscenze e strumenti operativi utili a riconoscere e gestire situazioni di conflitto o potenziale aggressività.
Obiettivo ECM: N°6 "La sicurezza del paziente, risk management": acquisizione competenze tecnico professionali; acquisizione competenze di processo; acquisizione competenze di sistema.
Il progetto formativo si articolerà 12 moduli, per una durata complessiva di 3 ore. Sono previste prove di autovalutazione all'interno del percorso formativo. È prevista la verifica di apprendimento finale in modalità telematica gestita e tracciata dalla piattaforma e-learning. Il corso è rivolto al personale sanitario che opera nelle strutture sanitarie.
Tematiche:gestione dell'aggressivitàconflitti in ambito sanitariorisk managementsicurezza del pazientecomunicazione in situazioni di crisi
I 2 moduli
1
ProgrammaDurata: 2 ore
Il familiare esasperato per la lunga attesa e la mancanza di informazioni
Il paziente in stato di ebbrezza o alterato da sostanze stupefacenti
Il paziente particolarmente esigente e insistente
Il familiare insinuante, che mette in discussione le scelte cliniche
Il familiare sconvolto di fronte a una prognosi infausta
Il paziente o il familiare che manifesta atteggiamenti razzisti
Il paziente che, pur non avendo condizioni gravi, pretende un trattamento da codice rosso
Il familiare che mette in dubbio la competenza del personale sanitario
Situazioni di violenza collettiva (es. manifestazioni, partite, ecc.)
Il paziente aggressivo verbalmente durante la somministrazione di farmaci o procedure dolorose
Il paziente con disturbi psichiatrici o comportamentali che reagisce in modo imprevedibile
Il familiare insistente che cerca di accedere a informazioni riservate o stanze proibite.
2
ProgrammaDurata: 1 ora
Modulo teorico dedicato alle policy e procedure aziendali
Quanti crediti ECM ottengo e come arrivano su Co.Ge.A.P.S.?
«Gestire I Rischi Da Violenza» assegna 3 crediti ECM al superamento della verifica di apprendimento. I crediti vengono inviati dal provider "Universita' Cattolica Del Sacro Cuore" al tuo account Co.Ge.A.P.S. dopo la conclusione del corso.
Si svolge online o in presenza?
Online: «Gestire I Rischi Da Violenza» è un corso FAD, lo segui da casa sulla piattaforma del provider.
Quanti partecipanti sono previsti per l'evento?
Per «Gestire I Rischi Da Violenza» sono previsti fino a 5000 partecipanti.
Conviene rispetto a un corso FAD gratuito sullo stesso obiettivo?
«Gestire I Rischi Da Violenza» è già FAD e gratuito: la scelta dipende solo da quanti crediti ti servono e dai temi trattati.
Quanto pesa questo corso sull'obbligo del triennio 2026-2028?
Con 3 crediti, «Gestire I Rischi Da Violenza» copre il 2% dei 150 crediti richiesti nel triennio. Con l'esonero o la riduzione per chi ha completato il triennio precedente la quota sale.
C'è un limite ai crediti FAD nel triennio?
No: dal triennio 2020-2022 la formazione a distanza non ha più un tetto massimo, quindi i crediti di «Gestire I Rischi Da Violenza» contano per intero e puoi coprire l'intero obbligo con corsi FAD.
A quale obiettivo formativo corrisponde questo evento?
«Gestire I Rischi Da Violenza» ha come obiettivo formativo "Sicurezza del paziente, risk management e responsabilità professionale", parte degli "Obiettivi formativi di sistema".
Quali competenze si acquisiranno durante l'evento?
Al termine di «Gestire I Rischi Da Violenza»:
E’ progettato per fornire agli operatori sanitari conoscenze e strumenti operativi utili a riconoscere e gestire situazioni di conflitto o potenziale aggressività
Adottare strategie formative innovative, capaci di coinvolgere attivamente il personale sanitario e non sanitario.
Di che tipo di evento FAD si tratta?
«Gestire I Rischi Da Violenza» è un corso FAD asincrono in modalità e-learning: puoi seguirlo online quando preferisci, su una piattaforma dedicata.
Come funziona la verifica di apprendimento?
In «Gestire I Rischi Da Violenza» la verifica dell'apprendimento avviene tramite questionario a risposta multipla (se online: con doppia randomizzazione).
Posso sommare più corsi di Universita' Cattolica Del Sacro Cuore?
Sì: oltre a «Gestire I Rischi Da Violenza» puoi seguire tutti i corsi che vuoi di Universita' Cattolica Del Sacro Cuore, non c'è un limite per provider.
