Si parla di quello che succede quando insulti, minacce e contenuti dannosi contro chi lavora in sanità viaggiano online.
Riassunto a cura di Smart ECM
Info basate su dati pubblici Agenas. Smart ECM non è responsabile del corso e non ha accordi con il provider che lo organizza. Contattaci
La violenza contro gli operatori arriva anche online
Percorso blended su aggressioni digitali e social media ai danni degli operatori sanitari: aspetti medico-legali, psicologici, giuridici, privacy e comunicazione. Rivolto a tutte le professioni sanitarie.
Il corso si propone di approfondire il fenomeno della violenza ai danni degli operatori sanitari, con particolare attenzione alla sua progressiva evoluzione e alle nuove modalità attraverso cui tali comportamenti possono manifestarsi. Accanto alle forme tradizionali di aggressione, assumono infatti crescente rilevanza le condotte realizzate attraverso i social network e gli strumenti digitali, che possono configurarsi come campagne di denigrazione, diffusione di contenuti lesivi della reputazione, minacce e forme di diffamazione, con potenziali ripercussioni sulla sicurezza, sul benessere psicologico e sull’attività professionale degli operatori.
L’evento intende fornire ai partecipanti una chiave di lettura multidisciplinare del fenomeno, favorendo il riconoscimento delle diverse forme di aggressione, l’individuazione dei principali fattori di rischio e la conoscenza degli strumenti di prevenzione e gestione disponibili. Particolare attenzione sarà dedicata alla corretta gestione delle comunicazioni online, alla tutela della professionalità e della reputazione dell’operatore sanitario, agli aspetti organizzativi e alle implicazioni giuridiche connesse alle aggressioni digitali.
Attraverso l’analisi di casi e situazioni concrete, il corso mira a promuovere competenze utili a prevenire e affrontare in modo appropriato gli episodi di violenza, favorendo comportamenti consapevoli, tempestivi e coerenti con il ruolo professionale e con i principi di tutela della sicurezza nei contesti sanitari.
Tematiche:violenza contro operatori sanitariaggressioni digitalisocial networkdiffamazioneprivacyGDPR
Il programma dei due giorni
Sab7novembre
Programma
08:30Accoglienza e Registrazione Partecipanti
09:00Apertura dei Lavori e Saluti Istituzionali
Sessione 1 - Impatto Psicologico e Professionale
09:30Inquadramento medico-legale del danno da cyber-aggressioneAntonello Cirnelli
10:15Dalla gogna social al burnout: impatto psicologico della violenza digitaleGiancarlo Bertolo
SESSIONE 2 — Normativa, Tutela Legale e Privacy: gli interventi degli Avvocati
10:45Tutela professionale e responsabilità: la documentazione dell'eventoMara Pavan
11:30Fattispecie di reato alla luce del D.L. 137/2024 e della L. 17172024Fabiano Filippin
11:55Tutela del professionista e risarcimento del dannoAldo Sam
12:20GDPR e trattamento illecito di immagini e video in ambito sanitarioPaola De Mario
12:45TAVOLA ROTONDA 1 «Dalla fenomenologia alla tutela: leggere, qualificare e proteggersi dalla violenza digitale in sanità»
13:45Pausa Pranzo
SESSIONE 3 — Comunicazione e Reputazione: Come Rispondere alle Crisi Digitali. Governance, Innovazione e Sicurezza Tecnologica
14:30Etica della comunicazione e responsabilità terapeuticaAlessandro Marino
15:15Vulnerabilità digitali del professionista e tecniche di aggressione onlineMaurizio Rizzetto
16:00TAVOLA ROTONDA 2 «Costruire resilienza digitale in sanità: comunicazione, governance e innovazione»
17:40Conclusioni Sintesi dei lavori
Sab12dicembre
Programma
09:00Registrazione Partecipanti
09:30Apertura dei LavoriMiriam Smerghetto
SESSIONE UNICA — Feedback e Gestione dei Casi (a cura del Responsabile Scientifico)
Analisi dei feedback raccolti nel mese successivo al convegno del 7 novembreMiriam Smerghetto
10:30Presentazione e discussione di casi anonimiMiriam Smerghetto
11:15Pausa caffè / coffee break
11:35Discussione interdittiva e confronto con i discentiMiriam Smerghetto
12:30Conclusioni e Valutazione ECMMiriam Smerghetto
Dove si svolgerà
Il corso si tiene presso Casa Zanussi Centro Cultura Sala Appi, Via Concordia, Pordenone.
Quanti crediti ECM ottengo e come arrivano su Co.Ge.A.P.S.?
«Aggressioni Digitali E Social Media. La Nuova Frontiera Della…» assegna 50 crediti ECM al superamento della verifica di apprendimento. I crediti vengono inviati dal provider "Pegaso Lavoro Soc. Coop. Impresa Sociale" al tuo account Co.Ge.A.P.S. dopo la conclusione del corso.
Si svolge online o in presenza?
In presenza: «Aggressioni Digitali E Social Media. La Nuova Frontiera Della…» si tiene a Via Concordia, Pordenone.
Quanti partecipanti sono previsti per l'evento?
Per «Aggressioni Digitali E Social Media. La Nuova Frontiera Della…» sono previsti fino a 100 partecipanti.
Quanto pesa questo corso sull'obbligo del triennio 2026-2028?
Con 50 crediti, «Aggressioni Digitali E Social Media. La Nuova Frontiera Della…» copre il 33,3% dei 150 crediti richiesti nel triennio. Con l'esonero o la riduzione per chi ha completato il triennio precedente la quota sale.
A quale obiettivo formativo corrisponde questo evento?
«Aggressioni Digitali E Social Media. La Nuova Frontiera Della…» ha come obiettivo formativo "Tematiche speciali del S.S.N. e/o S.S.R. a carattere urgente e/o straordinario individuate dalla Commissione nazionale per la formazione continua e dalle regioni/province autonome per far fronte a specifiche emergenze sanitarie con acquisizione di nozioni di sistema", parte degli "Obiettivi formativi di sistema".
Di che tipo di evento FSC si tratta?
«Aggressioni Digitali E Social Media. La Nuova Frontiera Della…» è un'attività di formazione sul campo (FSC) di tipo training individualizzato, in contesto operativo (es: ospedaliero, territoriale, etc), con attività operativo (es: ospedaliero, territoriale, etc) e livello base.
Si tratta di un evento residenziale interattivo?
No, «Aggressioni Digitali E Social Media. La Nuova Frontiera Della…» non è un evento residenziale interattivo.
Quali metodi di insegnamento sono utilizzati nell'evento?
In «Aggressioni Digitali E Social Media. La Nuova Frontiera Della…» i metodi didattici previsti sono: confronto/dibattito tra pubblico ed esperto/i guidato da un conduttore ("l'esperto risponde"), lezioni magistrali e presentazione di problemi o di casi clinici in seduta plenaria (non a piccoli a gruppi).
L'evento si terrà in italiano?
Sì, «Aggressioni Digitali E Social Media. La Nuova Frontiera Della…» si terrà interamente in italiano.
Come funziona la verifica di presenza?
In «Aggressioni Digitali E Social Media. La Nuova Frontiera Della…» la presenza viene verificata tramite firma di presenza.
Come funziona la verifica di apprendimento?
In «Aggressioni Digitali E Social Media. La Nuova Frontiera Della…» la verifica dell'apprendimento avviene tramite questionario a risposta multipla.
Oggetto della valutazione: competenza, capacita'. abilita' acquisita e soggetto valutatore: valutazione da parte del responsabile del progetto.
Posso sommare più corsi di Pegaso Lavoro Soc. Coop. Impresa Sociale?
Sì: oltre a «Aggressioni Digitali E Social Media. La Nuova Frontiera Della…» puoi seguire tutti i corsi che vuoi di Pegaso Lavoro Soc. Coop. Impresa Sociale, non c'è un limite per provider.
