La gestione del rischio clinico

Parlare di "qualità del" servizio sanitario significa oggi parlare non solo di efficienza ed efficacia delle prestazioni, ma anche e soprattutto di sicurezza del servizio offerto. Il termine "sicurezza" in tutto il mondo imprenditoriale, e non diversamente nelle aziende sanitarie, evoca immediatamente il rispetto di norme, regolamenti e disposizioni legislative (Legge Gelli, Piani regionali), spostando l'attenzione del problema sugli aspetti prettamente strutturali e tecnologici o sulla sorveglianza sanitaria degli operatori coinvolti, piuttosto che sulla sicurezza del paziente.

L'esigenza di un corso base sul Rischio Clinico, deriva, così, dalla necessità di diffondere tra gli operatori del settore la conoscenza circa le varie azioni complesse messe in atto per migliorare la qualità delle prestazioni sanitarie e garantire la sicurezza del paziente, sicurezza basata sull'apprendere dall'errore. In effetti, l'errore va considerato una componente ineliminabile della realtà umana, come fonte di conoscenza e miglioramento per evitare il ripetersi delle circostanze che hanno portato l'individuo a sbagliare e mettere in atto iniziative che riducano l'incidenza di errori.

Nell'ambito del corso verranno forniti gli strumenti per comprendere, e realizzare una metodologia logica e sistematica che consenta, attraverso passi successivi, di identificare, analizzare, valutare, comunicare i rischi associati a qualsiasi attività, o processo (dell'individuo o dell'azienda) in modo da rendere l'organizzazione capace di minimizzare le perdite e massimizzare le opportunità.