Il corso affronta come scambiarsi informazioni cliniche in modo chiaro, completo e verificabile, soprattutto nei passaggi di consegne, nei briefing e nel lavoro di…
Riassunto a cura di Smart ECM
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Quando la cattiva comunicazione diventa errore clinico
Corso FAD e-learning (videocorsi) per tutte le professioni sanitarie sulla comunicazione efficace tra professionisti come strumento per ridurre gli errori clinici, con modelli strutturati come SBAR, handover, briefing e TeamSTEPPS.
Gli errori clinici legati a una comunicazione inefficace sono tra le principali cause di eventi avversi in sanità. Questo corso ti fornirà competenze pratiche e strumenti immediatamente applicabili per migliorare la comunicazione interprofessionale, ridurre il rischio clinico e garantire cure più sicure e di qualità.
Tematiche:comunicazione efficace in sanitàSBARhandover sicuroTeamSTEPPSriduzione degli errori clinicisicurezza del paziente
Il programma
Programma formativo
Modulo 1 – Introduzione alla comunicazione in sanitàImportanza della comunicazione per la sicurezza del paziente. Dati epidemiologici sugli errori da comunicazione.
Modulo 2 – Errori clinici e comunicazione inefficaceAnalisi delle cause. Impatto sugli outcomes e sul rischio clinico.
Modulo 3 – Fondamenti di comunicazione efficacePrincipi base. Ascolto attivo e chiarezza espressiva.
Modulo 4 – Barriere alla comunicazioneFattori individuali, organizzativi e ambientali. Come superarle.
Modulo 5 – Comunicazione strutturata: il modello SBARCos'è SBAR e come applicarlo. Esempi pratici.
Modulo 6 – Handover sicuroPassaggio di consegne: criticità e soluzioni. Check-list e protocolli.
Modulo 7 – Briefing e debriefingStrumenti per il lavoro in team. Applicazioni in sala operatoria e reparti.
Modulo 8 – Comunicazione in emergenzaTecniche per situazioni critiche. Assertività e rapidità.
Modulo 9 – TeamSTEPPS e altre best practiceStrategie per il miglioramento della collaborazione. Evidenze scientifiche.
Modulo 10 – Comunicazione interprofessionaleMedici, infermieri, FKT: come integrare competenze. Gestione dei conflitti.
Modulo 11 – Raccomandazioni ministeriali parte 1Raccomandazioni Ministeriali N. 7-12
Modulo 12 – Raccomandazioni ministeriali parte 2Raccomandazioni Ministeriali N. 18 e 17. Standard internazionali.
Valutazione degli apprendimenti: Questionario risposta quadrupla, di cui solo 1 corretta
Quanti crediti ECM ottengo e come arrivano su Co.Ge.A.P.S.?
«Comunicazione Efficace Tra Professionisti» assegna 4 crediti ECM al superamento della verifica di apprendimento. I crediti vengono inviati dal provider "Fipes Group Srl" al tuo account Co.Ge.A.P.S. dopo la conclusione del corso.
Si svolge online o in presenza?
Online: «Comunicazione Efficace Tra Professionisti» è un corso FAD, lo segui da casa sulla piattaforma del provider.
Quanti partecipanti sono previsti per l'evento?
Per «Comunicazione Efficace Tra Professionisti» sono previsti fino a 10000 partecipanti.
Quanto pesa questo corso sull'obbligo del triennio 2026-2028?
Con 4 crediti, «Comunicazione Efficace Tra Professionisti» copre il 2,7% dei 150 crediti richiesti nel triennio. Con l'esonero o la riduzione per chi ha completato il triennio precedente la quota sale.
C'è un limite ai crediti FAD nel triennio?
No: dal triennio 2020-2022 la formazione a distanza non ha più un tetto massimo, quindi i crediti di «Comunicazione Efficace Tra Professionisti» contano per intero e puoi coprire l'intero obbligo con corsi FAD.
A quale obiettivo formativo corrisponde questo evento?
«Comunicazione Efficace Tra Professionisti» ha come obiettivo formativo "Linee guida - protocolli - procedure", parte degli "Obiettivi formativi di sistema".
Di che tipo di evento FAD si tratta?
«Comunicazione Efficace Tra Professionisti» è un corso FAD asincrono in modalità e-learning: puoi seguirlo online quando preferisci, su una piattaforma dedicata.
Come funziona la verifica di apprendimento?
In «Comunicazione Efficace Tra Professionisti» la verifica dell'apprendimento avviene tramite questionario a risposta multipla (se online: con doppia randomizzazione).
Posso sommare più corsi di Fipes Group Srl?
Sì: oltre a «Comunicazione Efficace Tra Professionisti» puoi seguire tutti i corsi che vuoi di Fipes Group Srl, non c'è un limite per provider.
