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Cultura della sicurezza: Segnalazione degli eventi avversi, comunicazione e prevenzione della violenza7 novembre - 2 dicembre 2026Roma19,5 creditiGratuito

Cultura della sicurezza: Segnalazione degli eventi avversi, comunicazione e prevenzione della violenza

Di Centro Europeo Di Studi Manageriali

7 novembre - 2 dicembre 2026

Roma

15 ore

19,5crediti ECM
Gratuito25 posti
In breve

Il corso affronta la sicurezza delle cure e del lavoro sanitario partendo da situazioni concrete.

Riassunto a cura di Smart ECM

Info basate su dati pubblici Agenas. Smart ECM non è responsabile del corso e non ha accordi con il provider che lo organizza. Contattaci

Di che cosa si tratta

Corso RES sulla cultura della sicurezza sanitaria, rivolto a tutte le professioni. Tratta comunicazione efficace, prevenzione e de-escalation della violenza in sanità, clinical risk management e sistemi di incident reporting.

Corso RES sulla cultura della sicurezza sanitaria, rivolto a tutte le professioni. Tratta comunicazione efficace, prevenzione e de-escalation della violenza in sanità, clinical risk management e sistemi di incident reporting.

Tematiche:sicurezza delle cureclinical risk managementeventi avversiincident reportingviolenza in sanitàcomunicazione in sanità

Il programma dei quattro giorni

Sab7novembre
Giorno 1La comunicazione come determinante della sicurezza delle cure.
Sab14novembre
Giorno 2Il fenomeno della violenza nei confronti degli operatori sanitari: inquadramento epidemiologico e normativo.
Mer25novembre
Giorno 3La sicurezza delle cure: principi, evoluzione normativa e cultura della sicurezza.
Mer2dicembre
Giorno 4I sistemi di Incident Reporting e la cultura della segnalazione.
9:00
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
Comunicazione efficace all'interno dell'équipe multiprofessionale.
Comunicazione con il paziente e con i familiari nelle situazioni complesse.
Errori comunicativi e impatto sulla sicurezza assistenziale.
Comunicazione dell'evento avverso (Disclosure).
La gestione del conflitto nei contesti sanitari.
Tecniche di comunicazione assertiva, ascolto attivo ed empatia.
Strategie di prevenzione dell'escalation conflittuale.
Simulazioni e discussione di casi
Fattori di rischio individuali, ambientali e organizzativi.
Raccomandazioni ministeriali e strategie organizzative di prevenzione.
Riconoscimento precoce dei segnali di aggressività.
Tecniche di prevenzione e de-escalation comportamentale e verbale.
Procedure aziendali per la gestione degli episodi di violenza.
Tutela dell'operatore sanitario e gestione del post-evento.
Analisi di casi, esercitazioni e confronto sulle buone pratiche
Il Clinical Risk Management: definizioni, finalità e strumenti per la gestione del rischio.
Errore umano, errore di sistema ed errori organizzativi.
Evento avverso, evento sentinella e near miss: definizioni, classificazione e differenze.
I fattori contribuenti e determinanti dell'evento avverso.
Analisi di casi clinico-assistenziali
La gestione dell'evento avverso secondo un approccio sistemico e non punitivo.
Strumenti di analisi del rischio: Root Cause Analysis (RCA), Audit Clinico e analisi dei processi.
Le azioni di miglioramento e la prevenzione del ripetersi degli eventi.
Il ruolo dei professionisti sanitari nella promozione della sicurezza.
Esercitazione su casi pratici e discussione in plenaria

Dove si svolgerà

Il corso si tiene presso Casa di Cura Pio Xi, Via Aurelia 559 Roma, Roma.

Via Aurelia 559, Roma (RM)

Come ottieni 19,5 crediti

2Partecipa in aula

dal 7 novembre al 2 dicembre 2026, a Roma

3Supera la verifica

Esame orale

Responsabili e docenti

Provider

CENTRO EUROPEO DI STUDI MANAGERIALIID Provider N° 57 · Città: Formia (LT) · Tipologia: Società, Agenzie Ed Enti Privati · Stato accreditamento: Standard - 1° Rinnovo

Responsabile scientifico

  • Rosy SpinosaResponsabile scientifico
    Specializzazione
    Psicologia del lavoro e delle organizzazioni, Psicoterapia
    Ruolo
    Psicologa-psicoterapeuta, Mental coach, Insegnante Mindfulness, Counsellor professionista ad orientamento analitico transazionale
    Profilo
    Iscritta all'albo degli Psicologi del Lazio. Counsellor in ambito clinico, aziendale e psicopedagogico. Practitioner e Coach in Programmazione Neuro Linguistica. Facilitatrice Mindfulness.
    Responsabile scientifico

Relatori e docenti

  • Paolo MezzacapoDocente
    Qualifica
    Dott. Ingegnere Chimico
    Specializzazione
    Compliance, Qualità, Sicurezza e Privacy in ambito sanitario
    Struttura
    Affidea Italia; PMC & Partners
    Ruolo
    Internal Audit e Compliance; Responsabile Tecnico Consulenza Manageriale
    Profilo
    Esperto di Compliance e Sistemi di Gestione Integrati (Qualità, Ambiente, Sicurezza e Privacy) per strutture sanitarie. Risk Manager, RSPP e RGQ con oltre 20 anni di esperienza come Quality Manager.
    Docente · Affidea Italia; PMC & Partners

Domande frequenti

L'evento è accreditato per la mia professione e disciplina?

L'evento è accreditato per: Tutte Le Professioni (Tutte Le Professioni).

Quanti crediti ECM ottengo e come arrivano su Co.Ge.A.P.S.?

«Cultura Della Sicurezza» assegna 19,5 crediti ECM al superamento della verifica di apprendimento. I crediti vengono inviati dal provider "Centro Europeo Di Studi Manageriali" al tuo account Co.Ge.A.P.S. dopo la conclusione del corso.

Si svolge online o in presenza?

In presenza: «Cultura Della Sicurezza» si tiene a Via Aurelia 559 Roma, Roma.

Quanti partecipanti sono previsti per l'evento?

Per «Cultura Della Sicurezza» sono previsti fino a 25 partecipanti.

Conviene rispetto a un corso FAD gratuito sullo stesso obiettivo?

Al momento non risultano alternative gratuite sullo stesso obiettivo: a costo zero «Cultura Della Sicurezza» è la scelta più semplice.

Quanto pesa questo corso sull'obbligo del triennio 2026-2028?

Con 19,5 crediti, «Cultura Della Sicurezza» copre il 13% dei 150 crediti richiesti nel triennio. Con l'esonero o la riduzione per chi ha completato il triennio precedente la quota sale.

A quale obiettivo formativo corrisponde questo evento?

«Cultura Della Sicurezza» ha come obiettivo formativo "Sicurezza e igiene negli ambienti e nei luoghi di lavoro e patologie correlate. Radioprotezione", parte degli "Obiettivi formativi tecnico-professionali".

Quali competenze si acquisiranno durante l'evento?

Al termine di «Cultura Della Sicurezza»:

Il corso è finalizzato all'acquisizione e all'aggiornamento delle conoscenze e delle competenze tecnico-professionali necessarie per promuovere la sicurezza delle cure e degli operatori sanitari. in particolare, il percorso consentirà ai partecipanti di approfondire i principi del clinical risk management, di riconoscere e classificare gli eventi avversi, gli eventi sentinella e i near miss e di utilizzare in modo appropriato gli strumenti di segnalazione e di analisi degli eventi, favorendo un approccio sistemico orientato al miglioramento continuo. saranno inoltre sviluppate competenze specifiche nell'ambito della comunicazione efficace, della gestione del conflitto e delle tecniche di prevenzione e de-escalation degli episodi di aggressività e violenza nei contesti sanitari, nel rispetto delle procedure organizzative e delle raccomandazioni nazionali.

Si tratta di un evento residenziale interattivo?

No, «Cultura Della Sicurezza» non è un evento residenziale interattivo.

Quali metodi di insegnamento sono utilizzati nell'evento?

In «Cultura Della Sicurezza» i metodi didattici previsti sono: lezioni magistrali, presentazione di problemi o di casi clinici in seduta plenaria (non a piccoli a gruppi) e role-playing.

L'evento si terrà in italiano?

Sì, «Cultura Della Sicurezza» si terrà interamente in italiano.

Come funziona la verifica di presenza?

In «Cultura Della Sicurezza» la presenza viene verificata tramite firma di presenza.

Come funziona la verifica di apprendimento?

In «Cultura Della Sicurezza» la verifica dell'apprendimento avviene tramite esame orale.

Posso sommare più corsi di Centro Europeo Di Studi Manageriali?

Sì: oltre a «Cultura Della Sicurezza» puoi seguire tutti i corsi che vuoi di Centro Europeo Di Studi Manageriali, non c'è un limite per provider.

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