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RESCentro Europeo Di Studi ManagerialiEvento 495200 / Edizione 1

Cultura della sicurezza: Segnalazione degli eventi avversi, comunicazione e prevenzione della violenza

Corso residenziale multi-sessione su sicurezza delle cure, segnalazione degli eventi avversi, comunicazione in sanita e prevenzione della violenza verso gli operatori. 4 incontri dal 16/09 al 17/10/2026 a Roma (Casa di Cura Pio XI). 19,5 crediti ECM, gratuito.

Provider
Centro Europeo Di Studi ManagerialiCentro Europeo Di Studi Manageriali (57)
Crediti ECM
19,5
Costo
Gratuito
Durata
15 ore
Date
16 settembre - 17 ottobre 2026

Luogo

Casa di Cura Pio XI
Via Aurelia 559, Roma (RM)

Programma

Sessione 1 - 16 settembre 2026, Casa di Cura Pio XI Roma
  • 14:30-17:00La sicurezza delle cure: principi, evoluzione normativa e cultura della sicurezza. Clinical Risk Management: definizioni, finalita e strumenti. Errore umano, errore di sistema ed organizzativo. Evento avverso, evento sentinella e near miss: definizioni e classificazione. Fattori contribuenti e determinanti. Analisi di casi clinico-assistenziali e discussione guidata.Paolo Mezzacapo, Anna Lisa Micci
Sessione 2 - 23 settembre 2026, Casa di Cura Pio XI Roma
  • 14:30-17:00Sistemi di Incident Reporting e cultura della segnalazione. Gestione dell'evento avverso con approccio sistemico e non punitivo. Strumenti di analisi del rischio: Root Cause Analysis (RCA), Audit Clinico e analisi dei processi. Azioni di miglioramento e prevenzione del ripetersi degli eventi. Ruolo dei professionisti sanitari nella promozione della sicurezza. Esercitazione su casi pratici e discussione in plenaria.Paolo Mezzacapo, Anna Lisa Micci
Sessione 3 - 3 ottobre 2026, Casa di Cura Pio XI Roma
  • 09:00-14:00Comunicazione come determinante della sicurezza delle cure. Comunicazione efficace nell'equipe multiprofessionale. Comunicazione con il paziente e i familiari nelle situazioni complesse. Errori comunicativi e impatto sulla sicurezza assistenziale. Disclosure dell'evento avverso. Gestione del conflitto nei contesti sanitari. Tecniche di comunicazione assertiva, ascolto attivo ed empatia. Strategie di prevenzione dell'escalation conflittuale. Simulazioni e discussione di casi.Paolo Mezzacapo, Anna Lisa Micci
Sessione 4 - 17 ottobre 2026, Casa di Cura Pio XI Roma
  • 09:00-14:00Violenza nei confronti degli operatori sanitari: inquadramento epidemiologico e normativo. Fattori di rischio individuali, ambientali e organizzativi. Raccomandazioni ministeriali e strategie organizzative di prevenzione. Riconoscimento precoce dei segnali di aggressivita. Tecniche di prevenzione e de-escalation comportamentale e verbale. Procedure aziendali per la gestione degli episodi di violenza. Tutela dell'operatore sanitario e gestione del post-evento. Analisi di casi, esercitazioni e confronto sulle buone pratiche.Paolo Mezzacapo, Anna Lisa Micci

Responsabili del corso

CENTRO EUROPEO DI STUDI MANAGERIALI

Provider

ID Provider: N° 57

Città: Formia (LT)

Tipologia: Società, Agenzie Ed Enti Privati

Stato accreditamento: Standard - 1° Rinnovo

  • Laurea in Psicologia, Dottorato di ricerca in Psicologia clinica dinamica e dello sviluppo, Universita Sapienza Roma Anna Lisa Micci

    Responsabile scientifico

    Specializzazione: Psicoterapia sistemico-relazionale, supervisione clinica, formazione operatori sanitari, psicologia giuridica forense

    Struttura: Gruppo Korian Italia / Centro Studi Terapia Sistemico Relazionale

    Ruolo: Psicologa psicoterapeuta, Supervisore operatori Hospice e Assistenza Domiciliare, Didatta scuola di specializzazione, Consulente Tecnico di Ufficio Tribunale di Roma

Relatori e docenti

  • Laurea in Ingegneria Chimica, specializzazione Processistico Biotecnologico; Auditor Sistemi Qualita e Ambiente; RSPP D.Lgs 81/08 Paolo Mezzacapo

    Docente

    Specializzazione: Quality management sanitario, compliance, accreditamento e autorizzazione strutture sanitarie, sistemi di gestione integrati

    Struttura: Affidea Italia Roma / PMC & Partners Roma

    Ruolo: Responsabile Internal Audit e Compliance strutture sanitarie Lazio e Umbria; consulente esperto settore sanitario Regione Lazio

Domande frequenti

L'evento è accreditato per: Tutte Le Professioni (Tutte Le Professioni).

Fonte dati per questo evento: Agenas. Evento organizzato da provider terzo. Smart ECM riporta dati pubblici dell'evento a scopo informativo e non è responsabile né del corso né dei contenuti, né ha accordi commerciali o di collaborazione con il provider.

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