smart ecm
Gestione e prevenzione rischio atti di violenza sugli operatori sanitari30 settembre 2026Castelforte5,2 creditiGratuito

Gestione e prevenzione rischio atti di violenza sugli operatori sanitari

Di Centro Europeo Di Studi Manageriali

30 settembre 2026

Castelforte

4 ore

5,2crediti ECM
Gratuito25 posti

Questo evento si è concluso il 30 settembre 2026.

Aggiungi al Piano
In breve

Il corso affronta il rischio di aggressioni nei servizi sanitari, concentrandosi su comunicazione assertiva, ascolto, lettura dei segnali di tensione e gestione del…

Riassunto a cura di Smart ECM

Info basate su dati pubblici Agenas. Smart ECM non è responsabile del corso e non ha accordi con il provider che lo organizza. Contattaci

Di che cosa si tratta

Corso RES sulla gestione e prevenzione del rischio di atti di violenza sugli operatori sanitari. Castelforte (LT), 30 settembre 2026, ore 14:00–18:00. Temi: conflitto, comunicazione, de-escalation, gestione situazioni critiche. 5,2 crediti ECM.

Corso RES sulla gestione e prevenzione del rischio di atti di violenza sugli operatori sanitari. Castelforte (LT), 30 settembre 2026, ore 14:00–18:00. Temi: conflitto, comunicazione, de-escalation, gestione situazioni critiche. 5,2 crediti ECM.

Tematiche:prevenzione della violenza sul lavorogestione del conflittocomunicazione assertivatecniche di de-escalationsicurezza degli operatori sanitarigestione delle situazioni critiche

Il programma

30 Settembre 2026, ore 14:00–18:00 – Progetto Insieme, Castelforte (LT)
14:00
15:00
16:00
17:00
18:00
Dinamiche del conflitto: segnali precoci di escalation; fattori emotivi; differenze tra aggressività, frustrazione, ansia e agitazioneAdriana La Croix
Comunicazione professionale: ascolto attivo; comunicazione assertiva; linguaggio verbale e non verbale; gestione delle emozioni dell'operatoreAdriana La Croix
Tecniche di de-escalation: strategie verbali e non verbali; modulazione del tono; postura; prossemica; gestione dell'utente agitatoAdriana La Croix
Gestione delle situazioni critiche: comportamenti da adottare; protezione dell'operatore; richiesta di supporto; comunicazione interna; riflessione post-eventoAdriana La Croix
Esame orale per acquisizione crediti ECM (2 quesiti a partecipante, superamento ≥ 75%)

Dove si svolgerà

Il corso si tiene presso Progetto Insieme, Via Alcide De Gasperi, Castelforte.

Via Alcide De Gasperi, 2, Castelforte (LT)

Come ottieni 5,2 crediti

1Iscriviti

Gratuito, 25 posti

2Partecipa in aula

30 settembre 2026, a Castelforte

3Supera la verifica

Esame orale

Responsabili e docenti

Provider

CENTRO EUROPEO DI STUDI MANAGERIALIID Provider N° 57 · Città: Formia (LT) · Tipologia: Società, Agenzie Ed Enti Privati · Stato accreditamento: Standard - 1° Rinnovo

Responsabile scientifico

  • Adriana La CroixResponsabile scientifico
    Qualifica
    Psicologa, Counselor professionista
    Specializzazione
    Comunicazione organizzativa, soft skills, gestione del conflitto, counseling professionale
    Struttura
    Studio di Counseling psicologico Gaeta (LT) / Centro Europeo di Studi Manageriali
    Ruolo
    Formatore freelance e Counselor professionista (dal 2001); docente ECM in ambito sanitario
    Responsabile scientifico · Studio di Counseling psicologico Gaeta (LT) / Centro Europeo di Studi Manageriali

Domande frequenti

L'evento è accreditato per la mia professione e disciplina?

L'evento è accreditato per: Tutte Le Professioni (Tutte Le Professioni).

Quanti crediti ECM ottengo e come arrivano su Co.Ge.A.P.S.?

«Gestione E Prevenzione Rischio Atti Di Violenza Sugli Operatori…» assegna 5,2 crediti ECM al superamento della verifica di apprendimento. I crediti vengono inviati dal provider "Centro Europeo Di Studi Manageriali" al tuo account Co.Ge.A.P.S. dopo la conclusione del corso.

Si svolge online o in presenza?

In presenza: «Gestione E Prevenzione Rischio Atti Di Violenza Sugli Operatori…» si tiene a Via Alcide De Gasperi, Castelforte.

Quanti partecipanti sono previsti per l'evento?

Per «Gestione E Prevenzione Rischio Atti Di Violenza Sugli Operatori…» sono previsti fino a 25 partecipanti.

Conviene rispetto a un corso FAD gratuito sullo stesso obiettivo?

Al momento non risultano alternative gratuite sullo stesso obiettivo: a costo zero «Gestione E Prevenzione Rischio Atti Di Violenza Sugli Operatori…» è la scelta più semplice.

Quanto pesa questo corso sull'obbligo del triennio 2026-2028?

Con 5,2 crediti, «Gestione E Prevenzione Rischio Atti Di Violenza Sugli Operatori…» copre il 3,5% dei 150 crediti richiesti nel triennio. Con l'esonero o la riduzione per chi ha completato il triennio precedente la quota sale.

A quale obiettivo formativo corrisponde questo evento?

«Gestione E Prevenzione Rischio Atti Di Violenza Sugli Operatori…» ha come obiettivo formativo "La comunicazione efficace interna, esterna, con paziente. La privacy ed il consenso informato", parte degli "Obiettivi formativi di processo".

Quali competenze si acquisiranno durante l'evento?

Al termine di «Gestione E Prevenzione Rischio Atti Di Violenza Sugli Operatori…»:

Il corso mira a sviluppare negli operatori sanitari competenze comunicative avanzate per la gestione efficace delle interazioni con pazienti e caregiver, con particolare attenzione alle situazioni caratterizzate da tensione, conflitto o rischio di aggressività. l’obiettivo è potenziare l’uso consapevole della comunicazione verbale e non verbale, dell’ascolto attivo e delle tecniche di de-escalation, favorendo la prevenzione dell’escalation emotiva e la tutela dell’operatore nelle relazioni assistenziali complesse.

Si tratta di un evento residenziale interattivo?

No, «Gestione E Prevenzione Rischio Atti Di Violenza Sugli Operatori…» non è un evento residenziale interattivo.

Quali metodi di insegnamento sono utilizzati nell'evento?

In «Gestione E Prevenzione Rischio Atti Di Violenza Sugli Operatori…» i metodi didattici previsti sono: lezioni magistrali, presentazione di problemi o di casi clinici in seduta plenaria (non a piccoli a gruppi) e role-playing.

L'evento si terrà in italiano?

Sì, «Gestione E Prevenzione Rischio Atti Di Violenza Sugli Operatori…» si terrà interamente in italiano.

Come funziona la verifica di presenza?

In «Gestione E Prevenzione Rischio Atti Di Violenza Sugli Operatori…» la presenza viene verificata tramite firma di presenza.

Come funziona la verifica di apprendimento?

In «Gestione E Prevenzione Rischio Atti Di Violenza Sugli Operatori…» la verifica dell'apprendimento avviene tramite esame orale.

Posso sommare più corsi di Centro Europeo Di Studi Manageriali?

Sì: oltre a «Gestione E Prevenzione Rischio Atti Di Violenza Sugli Operatori…» puoi seguire tutti i corsi che vuoi di Centro Europeo Di Studi Manageriali, non c'è un limite per provider.

Questo evento si è concluso il 30 settembre 2026.

Altri corsi ECM simili a questo

RESFosapa Srl

Assistenza e supporto all'utente del sistema di crm

Corso RES rivolto a tutte le professioni sanitarie su assistenza e supporto agli utenti di un sistema CRM, con moduli su comunicazione efficace, inglese tecnico, sistemi operativi e gestione del service level agreement per sviluppare competenze relazionali tra professionisti, pazienti e fornitori.

50 crediti ECM · 14 settembre - 31 dicembre 2026GratuitoScopri →
BlendedCenter Comunicazione E Congressi Srl

Progetto toolbox

Evento Blended di Center Comunicazione E Congressi Srl a Napoli con obiettivo "Obiettivi formativi di processo"

50 crediti ECM · 2 settembre 2026 – 24 marzo 2027GratuitoScopri →
RESPromimpresa Srl

Persone, lavoro ed organizzazioni

Evento RES di Promimpresa Srl con obiettivo "Obiettivi formativi di processo"

31,6 crediti ECM · 14 maggio - 2 luglio 2026GratuitoScopri →
FAD AsincronaGeco Formazione

Dalla diagnosi alla parola: Dizione e comunicazione strategica in ambito sanitario

Evento FAD Asincrona di Geco Formazione con obiettivo "Obiettivi formativi di processo"

30 crediti ECM · Disponibile fino al 14 settembre 2027GratuitoScopri →
RESOspedale Pediatrico Bambino Gesu I.R.C.C.S.

Comunicazione efficace e team working

Corso su comunicazione assertiva e lavoro in team con metodologia action learning: ascolto attivo, gestione delle emozioni, empatia, comunicazione in situazioni difficili, dinamiche di gruppo, gestione dei conflitti e negoziazione. Due giornate al Bambino Gesù IRCCS, Roma.

22,6 crediti ECM · 15 - 30 settembre 2026GratuitoScopri →
FAD SincronaI.F.O.A. Istituto Formazione Operatori Aziendali

Il lavoro di cura: Gestione degli aspetti emotivi e prevenzione del burnout

Evento FAD Sincrona di I.F.O.A. Istituto Formazione Operatori Aziendali con obiettivo "Obiettivi formativi di processo"

22,5 crediti ECM · 5 maggio - 4 giugno 2026GratuitoScopri →

Sei un provider ECM?

Contattaci per scoprire come possiamo collaborare.

Contattaci