Ergonomia in odontoiatria - Ottimizzazione e produttività nel flusso di lavoro odontoiatrico
Corso FAD asincrono su ergonomia in odontoiatria (12 crediti ECM, 8 ore, ottobre 2026 – settembre 2027) composto da 3 moduli pubblicati sulla piattaforma https://ecm.accademiatn.it e sulla rivista Il Dentista Moderno. I moduli coprono l'ottimizzazione ergonomica delle procedure cliniche, i modelli digitali nel flusso di lavoro protesico studio-laboratorio (CBCT, CAD/CAM, SLA), e la sinergia digitale multipiattaforma per la gestione del patient journey e della logistica dello studio. È destinato a odontoiatri, igienisti dentali e assistenti di studio odontoiatrico.
Fonte dati per questo evento: Agenas. Evento organizzato da provider terzo. Smart ECM riporta dati pubblici dell'evento a scopo informativo e non è responsabile né del corso né dei contenuti, né ha accordi commerciali o di collaborazione con il provider.
Razionale scientifico
Modulo 1: Il successo clinico richiede non solo la competenza del singolo professionista, ma anche un team capace di adottare procedure ripetibili e misurabili. La logistica dello strumentario e il ricondizionamento dei dispositivi medici vanno intesi come parte integrante del percorso clinico; la digitalizzazione costituisce il fondamento di un approccio ergonomico-economico. Il modulo fornisce linee guida per: sviluppare un layout ottimizzato degli ambienti operativi; coordinare i movimenti tra odontoiatra e ASO; integrare l'uso della aspirazione con il controllo visivo del campo operatorio; monitorare quantitativamente materiali e strumenti. Al termine, il partecipante sarà in grado di implementare modelli ergonomico-organizzativi che aumentano la qualità clinica, la produttività e la soddisfazione del paziente. Modulo 2: La comunicazione ed il flusso di lavoro studio-laboratorio è spesso il collo di bottiglia principale. Il modulo presenta un blueprint end-to-end basato su modelli digitali (CBCT, scansioni intraorali, CAD/CAM) e dashboard di controllo in tempo reale. Il partecipante imparerà a: stilare Service Level Agreements (SLA) clinico-tecnici misurabili; implementare un sistema di ticketing che monitori revisioni e responsabilità; attivare alert predittivi su ritardi e colli di bottiglia; utilizzare l'analisi di processo per ricalibrare durate e compensi. Una sezione dedicata illustra l'impatto di layout, ergonomia e sicurezza sul laboratorio interno, con l'obiettivo di aumentare sinergia, affidabilità delle consegne e redditività complessiva. Modulo 3: Il modulo esamina magazzino, reception e supply-chain, dimostrando come l'integrazione di piattaforme eterogenee generi un ecosistema a controllo centralizzato. Verrà illustrato un flusso di riferimento che: ottimizza logistica e reintegro automatico dei consumabili; prevede i carichi di lavoro tramite algoritmi di demand-forecasting; riduce i costi di magazzino passando da un flusso "push" a un flusso "pull" basato su indicatori di saturazione; introduce script di accoglienza (telefonica e digitale) fondati su principi di ergonomia cognitiva per ridurre i drop-off. Obiettivo finale: padroneggiare un modello multipiattaforma scalabile che migliori l'interattività con i pazienti, rafforzi il controllo dei processi e incrementi sicurezza e produttività.
Programma
Modulo 1 – Ottimizzazione ergonomica delle procedure clinico-correlate
- Controllo funzionale del campo operatorio per l'eccellenza clinicaM. Semenza, L. Balsano
- Posizioni di lavoro e cambi interattivi ASO/OperatoreM. Semenza, L. Balsano
- Uso della doppia cannula ad alta velocità (AVA) e gestione degli assi di lavoroM. Semenza, L. Balsano
- Layout funzionale e controllo della contaminazione biologicaM. Semenza, L. Balsano
- Logistica strumentale a supporto del successo clinicoM. Semenza, L. Balsano
- Procedura ottimizzata per preparazione e riordino economico-logisticoM. Semenza, L. Balsano
Modulo 2 – Dalla poltrona al laboratorio: modelli digitali ergonomici e produttività controllata nel workflow protesico
- Nodi critici nella comunicazione studio-laboratorioL. Balsano, R. Balsano
- Definizione e applicazione di SLA condivisiL. Balsano, R. Balsano
- Sistema di ticketing e tracciamento delle responsabilitàL. Balsano, R. Balsano
- Prevenzione di colli di bottiglia e ritardi di produzioneL. Balsano, R. Balsano
- Process mining per l'ottimizzazione di tempi e compensiL. Balsano, R. Balsano
Modulo 3 – Sinergia digitale e workflow multipiattaforma: dalla logistica al patient journey predittivo
- Gestione del 'dietro le quinte' di uno studio ergonomicamente organizzatoR. Balsano
- Identificazione e integrazione delle piattaforme chiaveR. Balsano
- Vantaggi del flusso 'pull' rispetto al tradizionale 'push'R. Balsano
- Modelli predittivi per carichi di lavoro e consumiR. Balsano
- Comunicazione con i pazienti e gestione receptionR. Balsano
- Costruzione di un workflow replicabile e scalabileR. Balsano
- Impatto su produttività, sicurezza e coinvolgimento del teamR. Balsano
Responsabili del corso
ACCADEMIA TECNICHE NUOVE S.R.L.
Provider
ID Provider: N° 5850
Città: Milano (MI)
Tipologia: Società, Agenzie Ed Enti Privati
Stato accreditamento: Standard
Odontoiatra Lorenzo Balsano
Responsabile scientifico
Specializzazione: Implantologia; Organizzazione e qualità in odontoiatria
Struttura: Libero Professionista
Ruolo: Libero professionista; consulente e auditor per sistemi di gestione della qualità in odontoiatria; coordinatore attività multidisciplinare di odontoiatri e igienisti
Profilo: Specializzazione/Perfezionamento in Implantologia, Università degli Studi di Milano. Relatore a seminari e congressi internazionali; autore di pubblicazioni su sistemi organizzativi per la qualità e il controllo del rischio biologico.
Relatori e docenti
Laurea triennale in Filosofia e Scienze e tecniche psicologiche; Laurea magistrale in Cognitive Psychology in Health Communication; Master in Data Analysis & Visualization Raffaele Balsano
Docente
Specializzazione: Digital health; psicologia cognitiva; analisi dati
Struttura: Studio Balsano S.r.l. / Synnoesis S.r.l.
Ruolo: COO di Studio Balsano S.r.l.; CEO & founder di Synnoesis S.r.l., start-up nel settore digital health
Odontoiatra Mario Semenza
Docente
Specializzazione: Protesi dentale; Parodontologia
Struttura: Libero Professionista
Ruolo: Libero professionista a Sant'Angelo Lodigiano (protesi e parodontologia); professore a contratto nei corsi di perfezionamento in protesi dentale delle Università di Chieti-Pescara, Vita-Salute San Raffaele (Milano) e Tor Vergata (Roma)
Profilo: Laureato con lode in Odontoiatria, Università di Pavia. Relatore a congressi nazionali e internazionali; autore di numerose pubblicazioni in ambito protesico.
Partner
- HELYX
Domande frequenti
L'evento è accreditato per: Odontoiatra (Odontoiatria); Igienista Dentale (Igienista Dentale, Iscritto Nell’Elenco Speciale Ad Esaurimento).
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