Gestione corretta della comunicazione con il paziente, familiari e caregivers, gestione dei consensi e del conflitto
Corso FAD asincrono di 6 crediti ECM (Nautilus Global Academy) su comunicazione sanitaria efficace con pazienti, familiari e caregiver. Tratta il passaggio informazioni, consenso informato, DAT, medicina narrativa e gestione del conflitto. Rivolto a medici, infermieri, OSS e personale amministrativo. Costo: 100 €.
Fonte dati per questo evento: Agenas. Evento organizzato da provider terzo. Smart ECM riporta dati pubblici dell'evento a scopo informativo e non è responsabile né del corso né dei contenuti, né ha accordi commerciali o di collaborazione con il provider.
Razionale scientifico
Molto spesso nelle organizzazioni prevale un ambiente caratterizzato da processi informativi, nelle organizzazioni complesse come quelle sanitarie e sociosanitarie occorre riorientarsi verso una prevalenza di processi comunicativi. Per far ciò possono venire in supporto modalità strutturate ed omogenee che con idonei strumenti consentono lo sviluppo di processi che siano focalizzati sulla certezza della comprensione delle necessità di cura all'interno del team, alla condivisione delle decisioni ed alla trasparenza di rapporto con paziente a caregiver. La letteratura, inoltre, dimostra come il contenzioso con paziente familiari è legato ad aspetti relazionali più che tecnici, e quindi aumentare l'attenzione sulle modalità di rapporto con i pazienti stessi può anche assumere un ruolo decisivo nel contenimento del contenzioso.
Programma
Gestione corretta della comunicazione con il paziente, familiari e caregivers
- Il passaggio di informazioni
- La comunicazione dell'evento sfavorevole
- Il conflitto
- Cenni su comunicazione in sanità
- La comunicazione asincrona
- Da informazione a consenso a consenso informato
- Le DAT
- Elementi di medicina narrativa
Responsabili del corso
NAUTILUS GLOBAL ACADEMY
Provider
ID Provider: N° 6780
Città: Roma (RM)
Tipologia: Società, Agenzie Ed Enti Privati
Stato accreditamento: Standard
Laurea in medicina, specialista in igiene Domenico Tangolo
Responsabile scientifico
Specializzazione: Risk management, igiene
Ruolo: Direttore sanitario
Relatori e docenti
Francesco Venneri
Docente
Specializzazione: Risk management
Struttura: AUSL Toscana Centro
Ruolo: Risk Manager AUSL Toscana Centro
Domande frequenti
L'evento è accreditato per: Tutte Le Professioni (Tutte Le Professioni).
Fonte dati per questo evento: Agenas. Evento organizzato da provider terzo. Smart ECM riporta dati pubblici dell'evento a scopo informativo e non è responsabile né del corso né dei contenuti, né ha accordi commerciali o di collaborazione con il provider.