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Gestione corretta della comunicazione con il paziente, familiari e caregivers, gestione dei consensi e del conflittoDisponibile fino al 31 dicembre 2026Online6 crediti100,00 €

Gestione corretta della comunicazione con il paziente, familiari e caregivers, gestione dei consensi e del conflitto

Di Nautilus Global Academy

Disponibile fino al 31 dicembre 2026

Online

6 ore

6crediti ECM
100,00 €50 posti
In breve

Un percorso dedicato a come parlare con pazienti, familiari e caregiver nei momenti di cura, verificando che le informazioni siano comprese e affrontando in modo chiaro…

Riassunto a cura di Smart ECM

Info basate su dati pubblici Agenas. Smart ECM non è responsabile del corso e non ha accordi con il provider che lo organizza. Contattaci

Il contenzioso nasce più dalla relazione che dalla tecnica

Corso FAD asincrono di 6 crediti ECM (Nautilus Global Academy) su comunicazione sanitaria efficace con pazienti, familiari e caregiver. Tratta il passaggio informazioni, consenso informato, DAT, medicina narrativa e gestione del conflitto. Rivolto a medici, infermieri, OSS e personale amministrativo. Costo: 100 €.

Molto spesso nelle organizzazioni prevale un ambiente caratterizzato da processi informativi, nelle organizzazioni complesse come quelle sanitarie e sociosanitarie occorre riorientarsi verso una prevalenza di processi comunicativi.

Per far ciò possono venire in supporto modalità strutturate ed omogenee che con idonei strumenti consentono lo sviluppo di processi che siano focalizzati sulla certezza della comprensione delle necessità di cura all'interno del team, alla condivisione delle decisioni ed alla trasparenza di rapporto con paziente a caregiver.

La letteratura, inoltre, dimostra come il contenzioso con paziente familiari è legato ad aspetti relazionali più che tecnici, e quindi aumentare l'attenzione sulle modalità di rapporto con i pazienti stessi può anche assumere un ruolo decisivo nel contenimento del contenzioso.

Tematiche:comunicazione sanitariaconsenso informatodatmedicina narrativagestione del conflitto

Il programma

Gestione corretta della comunicazione con il paziente, familiari e caregivers
  1. Il passaggio di informazioni
  2. La comunicazione dell'evento sfavorevole
  3. Il conflitto
  4. Cenni su comunicazione in sanità
  5. La comunicazione asincrona
  6. Da informazione a consenso a consenso informato
  7. Le DAT
  8. Elementi di medicina narrativa

Come ottieni 6 crediti

2Segui il corso online

Entro il 31 dicembre 2026

3Supera la verifica

Questionario a risposta multipla (se online: con doppia randomizzazione)

Responsabili e docenti

Provider

NAUTILUS GLOBAL ACADEMYID Provider N° 6780 · Città: Roma (RM) · Tipologia: Società, Agenzie Ed Enti Privati · Stato accreditamento: Standard

Responsabile scientifico

  • Domenico TangoloResponsabile scientifico
    Qualifica
    Laurea in medicina, specialista in igiene
    Specializzazione
    Risk management, igiene
    Ruolo
    Direttore sanitario
    Responsabile scientifico

Relatori e docenti

  • Francesco VenneriDocente
    Specializzazione
    Risk management
    Struttura
    AUSL Toscana Centro
    Ruolo
    Risk Manager AUSL Toscana Centro
    Docente · AUSL Toscana Centro

Domande frequenti

L'evento è accreditato per la mia professione e disciplina?

L'evento è accreditato per: Tutte Le Professioni (Tutte Le Professioni).

Quanti crediti ECM ottengo e come arrivano su Co.Ge.A.P.S.?

«Gestione Corretta Della Comunicazione Con Il Paziente…» assegna 6 crediti ECM al superamento della verifica di apprendimento. I crediti vengono inviati dal provider "Nautilus Global Academy" al tuo account Co.Ge.A.P.S. dopo la conclusione del corso.

Si svolge online o in presenza?

Online: «Gestione Corretta Della Comunicazione Con Il Paziente…» è un corso FAD, lo segui da casa sulla piattaforma del provider.

Quanti partecipanti sono previsti per l'evento?

Per «Gestione Corretta Della Comunicazione Con Il Paziente…» sono previsti fino a 50 partecipanti.

Quanto pesa questo corso sull'obbligo del triennio 2026-2028?

Con 6 crediti, «Gestione Corretta Della Comunicazione Con Il Paziente…» copre il 4% dei 150 crediti richiesti nel triennio. Con l'esonero o la riduzione per chi ha completato il triennio precedente la quota sale.

C'è un limite ai crediti FAD nel triennio?

No: dal triennio 2020-2022 la formazione a distanza non ha più un tetto massimo, quindi i crediti di «Gestione Corretta Della Comunicazione Con Il Paziente…» contano per intero e puoi coprire l'intero obbligo con corsi FAD.

A quale obiettivo formativo corrisponde questo evento?

«Gestione Corretta Della Comunicazione Con Il Paziente…» ha come obiettivo formativo "La comunicazione efficace interna, esterna, con paziente. La privacy ed il consenso informato", parte degli "Obiettivi formativi di processo".

Quali competenze si acquisiranno durante l'evento?

Al termine di «Gestione Corretta Della Comunicazione Con Il Paziente…»:

I discenti al termine del corso sapranno distinguere canali informativi e comunicativi e sapranno individuare e contestualizzare strumenti e metodi di comunicazione.

Di che tipo di evento FAD si tratta?

«Gestione Corretta Della Comunicazione Con Il Paziente…» è un corso FAD asincrono in modalità e-learning: puoi seguirlo online quando preferisci, su una piattaforma dedicata.

Come funziona la verifica di apprendimento?

In «Gestione Corretta Della Comunicazione Con Il Paziente…» la verifica dell'apprendimento avviene tramite questionario a risposta multipla (se online: con doppia randomizzazione).

Posso sommare più corsi di Nautilus Global Academy?

Sì: oltre a «Gestione Corretta Della Comunicazione Con Il Paziente…» puoi seguire tutti i corsi che vuoi di Nautilus Global Academy, non c'è un limite per provider.

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