Comunicazione interpersonale in sanità
Corso RES di 2 giorni (24 crediti ECM) rivolto a professionisti sanitari, coordinatori, dirigenti, formatori e coach. Titolo: "Comunicazione Interpersonale in Sanità — Conoscere e applicare modelli e tecniche per una comunicazione efficace". Si svolge il 1-2 dicembre 2026 presso il Royal Hotel Carlton, Via Montebello 8, Bologna (orari 9:00-13:30 / 14:30-18:00). Provider: Fondazione GIMBE (ID 878). Tipologia FC09. Obiettivo ECM n. 12 (Aspetti relazionali e umanizzazione delle cure). Quota: €700,00 esente IVA. Il corso fornisce conoscenze teoriche e pratiche su modelli di comunicazione interpersonale in ambito sanitario: comunicazione con pazienti, familiari, caregiver, professionisti, studenti e specializzandi, gestione delle comunicazioni difficili, comunicazione organizzativa e patient-centered care.
Fonte dati per questo evento: Agenas. Evento organizzato da provider terzo. Smart ECM riporta dati pubblici dell'evento a scopo informativo e non è responsabile né del corso né dei contenuti, né ha accordi commerciali o di collaborazione con il provider.
Razionale scientifico
La comunicazione interpersonale costituisce una competenza fondamentale per tutti i professionisti sanitari. Il corso si propone di fornire conoscenze aggiornate su modelli e buone pratiche di comunicazione in ambito sanitario, strategie e modalità di comunicazione con pazienti, familiari e caregiver in ambito clinico-assistenziale, strategie di comunicazione tra professionisti sanitari e con studenti e specializzandi, approcci per gestire la comunicazione in ambito organizzativo, tecniche per gestire le comunicazioni difficili in specifici contesti clinici (emergenza-urgenza, malattie croniche, oncologia, cure palliative e fine vita). L'obiettivo è sviluppare un piano individuale di miglioramento della comunicazione nel proprio contesto professionale, con ampio spazio a esercitazioni pratiche su setting e prossemica, ascolto efficace, assertività ed empatia, e a strumenti di comunicazione per la performance e la sicurezza nel lavoro in team (briefing, debriefing, huddle, feedback, passaggi di consegne).
Luogo
Royal Hotel Carlton
Via Montebello 8, Bologna (BO)
Programma
Giorno 1 — 1 dicembre 2026
- 09:00La comunicazione interpersonale come competenza interdisciplinare: aspetti generali, modello sistemico-relazionale, comunicazione con il paziente, con familiari e caregiver, tra professionisti, con studenti e specializzandi, buone pratiche per team multidisciplinari
- 11:00Pausa
- 11:30I principali modelli di comunicazione in ambito sanitario: modelli di comunicazione assertiva-empatica, per compliance, adherence ed engagement, modelli di comunicazione persuasiva
- 13:30Pausa
- 14:30Comunicazione interpersonale e patient-centered care (I): Patient Education, Lifestyle Medicine, Narrative Medicine
- 15:30Esercitazione pratica: setting e prossemica, ascolto efficace, assertività ed empatia
- 17:30Valutazione dell'apprendimento: prova pratica e discussione dei risultati
Giorno 2 — 2 dicembre 2026
- 09:00Comunicazione interpersonale e patient-centered care (II): strategie comunicative in specifici contesti clinici (emergenza-urgenza, malattie croniche, oncologia, cure palliative e fine vita)
- 11:00Pausa
- 11:30Comunicazione interpersonale in ambito organizzativo: negoziazione e problem-solving, comunicazione e gestione dei conflitti, approcci comunicativi strutturati nel mentoring, counseling e coaching
- 13:30Pausa
- 14:30Le comunicazioni difficili: la cattiva notizia, de-escalation dell'aggressività, relazione clinico-assistenziale difficile
- 15:30Esercitazione pratica: strumenti di comunicazione per la performance e la sicurezza nel lavoro in team (briefing, debriefing, huddle, feedback, passaggi di consegne)
- 17:30Valutazione dell'apprendimento: prova pratica e discussione dei risultati
Responsabili del corso
GIMBE
Provider
ID Provider: N° 878
Città: Bologna (BO)
Tipologia: Fondazioni a Carattere Scientifico
Stato accreditamento: Standard - 1° Rinnovo
Marcello Montomoli
Responsabile scientifico
Specializzazione: Medicina di Emergenza-Urgenza
Struttura: Azienda Unità Sanitaria Locale Toscana Sud Est
Ruolo: Referente Dipartimentale Formazione e Aggiornamento Continuo in Emergenza e Medicina Critica – DEU-118; Diploma in Professional Coaching (INCOACHING); Iscritto AICP
Relatori e docenti
Michela Gronchi
Tutor
Specializzazione: Infermieristica
Struttura: USL Toscana Sud Est
Ruolo: Collaboratore Professionale Sanitario Infermiere
Domande frequenti
L'evento è accreditato per: Tutte Le Professioni (Tutte Le Professioni).
Fonte dati per questo evento: Agenas. Evento organizzato da provider terzo. Smart ECM riporta dati pubblici dell'evento a scopo informativo e non è responsabile né del corso né dei contenuti, né ha accordi commerciali o di collaborazione con il provider.