Il Rischio Psicosociale in Ambito Sanitario: Stress Lavoro - Correlato e Prevenzione della Violenza
- Presentazione del corsoFinalità, obiettivi, struttura e articolazione del percorso formativo. Competenze/abilità acquisite: Conoscere l’organizzazione del corso, gli obiettivi formativi e i risultati attesi.
- La valutazione dello stress da lavoro correlato: misure di gestione e riduzione del problemaContenuti/conoscenze: Metodologie di valutazione dello stress lavoro-correlato, fattori di rischio, misure preventive e correttive. Competenze/abilità acquisite: Saper individuare i principali fattori di stress lavorativo e conoscere le misure utili alla loro gestione e riduzione.
- La gestione dello stress a tre livelli decisionali distintiContenuti/conoscenze: Strategie di gestione dello stress a livello individuale, organizzativo e gestionale. Competenze/abilità acquisite: Saper riconoscere i diversi livelli di intervento e adottare strategie adeguate per la gestione dello stress.
- Lo stress lavoro-correlatoContenuti/conoscenze: Definizione, cause, fattori di rischio, sintomi e conseguenze dello stress lavoro-correlato. Competenze/abilità acquisite: Saper riconoscere le principali manifestazioni dello stress lavoro-correlato e i relativi fattori di rischio.
- Visione integrata dello stressContenuti/conoscenze: Approccio multidimensionale allo stress: aspetti individuali, relazionali, organizzativi e ambientali. Competenze/abilità acquisite: Acquisire una visione complessiva del fenomeno stress e saperne interpretare le diverse componenti.
- Come riconoscere il burnoutContenuti/conoscenze: Definizione di burnout, fattori predisponenti, segnali di allarme, sintomi e conseguenze. Competenze/abilità acquisite: Saper riconoscere precocemente i segnali del burnout e individuare possibili fattori di rischio.
- L’adesione terapeuticaContenuti/conoscenze: Concetto di aderenza terapeutica, fattori che la influenzano, relazione con il paziente e strategie di miglioramento. Competenze/abilità acquisite: Saper favorire l’adesione al percorso terapeutico attraverso una comunicazione e una relazione efficaci.
- Stress e Burnout nel lavoroContenuti/conoscenze: Relazione tra stress professionale, sovraccarico lavorativo e burnout. Competenze/abilità acquisite: Saper distinguere stress e burnout e riconoscere le condizioni lavorative che possono favorirne l’insorgenza.
- Strategie di prevenzione e di interventoContenuti/conoscenze: Tecniche di prevenzione, gestione dello stress, interventi individuali e organizzativi. Competenze/abilità acquisite: Saper individuare e applicare strategie preventive e interventi utili alla tutela del benessere lavorativo.
- Il CopingContenuti/conoscenze: Strategie di coping, modalità di adattamento, gestione delle difficoltà e delle situazioni stressanti. Competenze/abilità acquisite: Saper riconoscere e utilizzare strategie di coping funzionali nella gestione dello stress.
- MicrostressorContenuti/conoscenze: Definizione e caratteristiche dei microstressor, piccoli eventi stressanti quotidiani e loro impatto sul benessere. Competenze/abilità acquisite: Saper individuare i microstressor presenti nella vita lavorativa e adottare strategie per limitarne gli effetti.
- Il TechnostressContenuti/conoscenze: Definizione di technostress, cause, effetti dell’uso intensivo delle tecnologie e fattori di rischio digitali. Competenze/abilità acquisite: Saper riconoscere i segnali di technostress e adottare comportamenti utili a un uso equilibrato delle tecnologie.
- Stress vs CreativitàContenuti/conoscenze: Relazione tra livelli di stress, prestazione, pensiero creativo e capacità di problem solving. Competenze/abilità acquisite: Comprendere l’influenza dello stress sulla creatività e saper favorire condizioni che sostengano le capacità creative.
- Ambiente e BenessereContenuti/conoscenze: Influenza dell’ambiente fisico e organizzativo sul benessere psicofisico del lavoratore. Competenze/abilità acquisite: Saper riconoscere gli elementi ambientali che incidono sul benessere e promuovere condizioni lavorative favorevoli.
- Sonno e stress lavoro-correlatoContenuti/conoscenze: Relazione tra qualità del sonno, recupero psicofisico, stress e prestazione lavorativa. Competenze/abilità acquisite: Comprendere l’importanza del sonno nella prevenzione e gestione dello stress e adottare corrette strategie di recupero.
- Conoscenza del fenomeno della violenza su donne e figlie/minoriContenuti/conoscenze: Caratteristiche del fenomeno della violenza di genere, fattori di rischio, conseguenze sulle donne e sui minori. Competenze/abilità acquisite: Saper riconoscere le principali caratteristiche e conseguenze della violenza sulle donne e sui minori.
- Ascolto e accoglienza alle donne vittime di violenzaContenuti/conoscenze: Tecniche di ascolto, accoglienza, comunicazione empatica e gestione del primo contatto con la vittima. Competenze/abilità acquisite: Saper accogliere e ascoltare una donna vittima di violenza nel rispetto della persona, della riservatezza e dei suoi bisogni.
- La violenza sulle donne: definizioni e tipologieContenuti/conoscenze: Definizioni di violenza di genere e principali forme di violenza: fisica, psicologica, sessuale, economica e stalking. Competenze/abilità acquisite: Saper distinguere le diverse tipologie di violenza e riconoscerne i principali indicatori.
- Interventi socio-sanitari nei casi di donne vittime di violenzaContenuti/conoscenze: Procedure di presa in carico, interventi sanitari e sociali, rete territoriale e collaborazione multiprofessionale. Competenze/abilità acquisite: Saper orientare e supportare la vittima attraverso una corretta presa in carico e l’attivazione della rete socio-sanitaria.
- Riferimenti normativi in materia di violenza sulle donneContenuti/conoscenze: Quadro normativo nazionale e sovranazionale, tutela delle vittime, obblighi e responsabilità degli operatori. Competenze/abilità acquisite: Conoscere i principali riferimenti normativi e applicare correttamente le procedure previste per la tutela delle vittime.