Il farmacista come fattore del successo terapeutico: La comunicazione strategica come chiave dell’adesione del paziente alla proposta terapeuticaDisponibile fino al 28 novembre 2026Online2 creditiGratuito
Il corso affronta il dialogo tra farmacista e paziente nei momenti in cui dubbi, aspettative ed emozioni possono influire sull’uso della terapia.
Riassunto a cura di Smart ECM
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Il farmacista pesa sull'adesione alla terapia
Corso per farmacisti sulla comunicazione strategica nella relazione con il paziente, con strumenti per comprenderne il punto di vista e sostenere l’adesione alle proposte terapeutiche.
Il tema dell’adesione del Paziente alla terapia è, negli ultimi anni, venuto al centro dell’attenzione e della discussione di chiunque, a differente titolo, si occupa di “salute”. Non a caso, il termine “adesione” ha sostanzialmente preso il posto di “compliance”, prefigurando un rapporto meno meccanico, e certamente meno scontato, tra il Paziente e la sua terapia. Certo, non si sbaglia di molto affermando che c’è un’evidente correlazione tra adesione del Paziente alla terapia e aspettative di successo terapeutico. Diventa allora cruciale identificare i fattori che influenzano l’adesione del Paziente alla terapia.
Tra questi fattori, un ruolo indiscutibile lo tiene la comunicazione terapeutica, che intreccia il Paziente con le figure terapeutiche di riferimento, a cominciare dal Medico, ma senza sottostimare l’impatto del Farmacista. Il Farmacista (talvolta amico, spesso confidente del Paziente) ha un ruolo fondamentale nel confermare le convinzioni del Paziente in direzione dell’adesione alle proposte terapeutiche; tale ruolo può essere valorizzato e potenziato attraverso un percorso di consapevole acquisizione dei migliori e più solidi strumenti di comunicazione strategica. Questo intervento formativo vuole produrre un effetto pratico in tale direzione.
Tematiche:adesione terapeuticacomunicazione strategicarelazione farmacista-pazienteascolto attivocomunicazione non verbalemotivazione del paziente
Il programma
Il corso si sviluppa su 10 moduli didattici
Parlare o Capirsi: pillole di comunicazione sistemica-strategicaModulo 1. Comunicare in modo chiaro e comprensibile usando un metodo orientato a produrre l’effetto desiderato.
Comprendere il punto di vista del Paziente: la percezioneModulo 2. Modello della percezione umana e calibrazione della comunicazione sul punto di vista dell’interlocutore.
Leve di convinzione e motivazione: dalla percezione al comportamentoModulo 3. Rapporto tra percezione, atteggiamento, motivazione e comportamento; potenziale e limiti della motivazione.
Trovare la leva giusta per ogni Paziente: le emozioni baseModulo 4. Piacere, dolore, rabbia e paura e strategie per trasformare le emozioni in fattori di spinta all’azione prescritta.
Riconoscere i tratti del Paziente: un modello di tipizzazioneModulo 5. Orientamenti razionale, emozionale e istintivo e comunicazione verbale e non verbale tipizzata.
Mappare le convinzioni del Paziente: strumenti dell’ascolto attivoModulo 6. Ascolto attivo, impiego strategico delle domande e riformulazione.
Comunicare con il corpo: la punteggiatura non-verbaleModulo 7. Uso di postura, movimenti oculari e cadenza della comunicazione per raccogliere riscontri e sostenere il messaggio verbale.
La chiave della comunicazione strategica: ricalco e guidaModulo 8. Tecniche per passare dal riconoscimento dell’interlocutore alla guida nella comunicazione persuasiva.
Verso il cambiamento: La ristrutturazione percettivaModulo 9. Schema di ristrutturazione delle convinzioni per riorientare il paziente passivo e resistente.
Ancoraggio: sostenere con le emozioni la decisione del PazienteModulo 10. Schemi di ancoraggio per favorire la continuità del comportamento e l’automotivazione.
Questionario ECM on-line, test di gradimento e stampa dell’attestato ECMAccessibile al termine della fruizione dei materiali; attribuzione di 2 crediti formativi.
Quanti crediti ECM ottengo e come arrivano su Co.Ge.A.P.S.?
«Il Farmacista Come Fattore Del Successo Terapeutico» assegna 2 crediti ECM al superamento della verifica di apprendimento. I crediti vengono inviati dal provider "Winch S.R.L." al tuo account Co.Ge.A.P.S. dopo la conclusione del corso.
Si svolge online o in presenza?
Online: «Il Farmacista Come Fattore Del Successo Terapeutico» è un corso FAD, lo segui da casa sulla piattaforma del provider.
Quanti partecipanti sono previsti per l'evento?
Per «Il Farmacista Come Fattore Del Successo Terapeutico» sono previsti fino a 50 partecipanti.
Conviene rispetto a un corso FAD gratuito sullo stesso obiettivo?
«Il Farmacista Come Fattore Del Successo Terapeutico» è già FAD e gratuito: la scelta dipende solo da quanti crediti ti servono e dai temi trattati.
Quanto pesa questo corso sull'obbligo del triennio 2026-2028?
Con 2 crediti, «Il Farmacista Come Fattore Del Successo Terapeutico» copre il 1,3% dei 150 crediti richiesti nel triennio. Con l'esonero o la riduzione per chi ha completato il triennio precedente la quota sale.
C'è un limite ai crediti FAD nel triennio?
No: dal triennio 2020-2022 la formazione a distanza non ha più un tetto massimo, quindi i crediti di «Il Farmacista Come Fattore Del Successo Terapeutico» contano per intero e puoi coprire l'intero obbligo con corsi FAD.
A quale obiettivo formativo corrisponde questo evento?
«Il Farmacista Come Fattore Del Successo Terapeutico» ha come obiettivo formativo "Aspetti relazionali e umanizzazione delle cure", parte degli "Obiettivi formativi di processo".
Quali competenze si acquisiranno durante l'evento?
Al termine di «Il Farmacista Come Fattore Del Successo Terapeutico»:
Il corso, prenderà in esame gli elementi chiave della comunicazione strategica, fornendo ai partecipanti strumenti utili nella propria relazione quotidiana col paziente. il farmacista (talvolta amico, spesso confidente del paziente) ha un ruolo fondamentale nel confermare le convinzioni del paziente in direzione dell’adesione alle proposte terapeutiche; tale ruolo può essere valorizzato e potenziato attraverso un percorso di consapevole acquisizione dei migliori e più solidi strumenti di comunicazione strategica.
Di che tipo di evento FAD si tratta?
«Il Farmacista Come Fattore Del Successo Terapeutico» è un corso FAD asincrono in modalità e-learning: puoi seguirlo online quando preferisci, su una piattaforma dedicata.
Come funziona la verifica di apprendimento?
In «Il Farmacista Come Fattore Del Successo Terapeutico» la verifica dell'apprendimento avviene tramite questionario a risposta multipla (se online: con doppia randomizzazione).
Posso sommare più corsi di Winch S.R.L.?
Sì: oltre a «Il Farmacista Come Fattore Del Successo Terapeutico» puoi seguire tutti i corsi che vuoi di Winch S.R.L., non c'è un limite per provider.
