Nts: Non-technical skills (valido come aggiorn. Sicurezza per dirigenti e lavoratori, ai sensi dell’accordo stato-regioni 17/04/2025 e del D.LGS 81/08
Corso FAD e-learning sulle Non-Technical Skills (leadership, comunicazione, problem solving, negoziazione, teamwork) per tutte le professioni sanitarie. 9 crediti ECM, 6 ore, €70.
Fonte dati per questo evento: Agenas. Evento organizzato da provider terzo. Smart ECM riporta dati pubblici dell'evento a scopo informativo e non è responsabile né del corso né dei contenuti, né ha accordi commerciali o di collaborazione con il provider.
Razionale scientifico
Con il termine Non Tecniche o NTS si fa riferimento ad "abilità cognitive, comportamentali e interpersonali che non sono specifiche dell'expertise tecnica di una professione, ma sono ugualmente importanti ai fini della riuscita delle pratiche operative nel massimo della sicurezza". Le Non-Technical Skills (NTS) sono complementari alle competenze di carattere tecnico ed in grado di contribuire all'attivazione di performance maggiormente efficaci e sicure. Le più importanti Non-Technical Skills, sono: Leadership e carisma, Comunicazione efficace, Capacità di problem solving, Gestire le interferenze come opportunità, Regole e tecniche di negoziazione efficace, Team teamwork. La mancanza di competenze non tecniche aumenta quindi la probabilità che si verifichi un errore, il quale a sua volta accresce la probabilità che si generi un evento avverso. La presenza di buone abilità non tecniche, al contrario, può ridurre di molto tali probabilità e rappresentare un aspetto in grado di rivelarsi cruciale nell'ottimizzazione delle pratiche lavorative e nella prevenzione di incidenti ed infortuni. Un approccio innovativo alla prevenzione dei rischi e di conseguenza agli incidenti e infortuni sul lavoro dovrebbe fare riferimento all'opportunità di formare i lavoratori relativamente alle competenze non tecniche, competenze che vengono quotidianamente utilizzate e agite troppo spesso inconsapevolmente da ciascuno di noi. Frequentemente, tali competenze non sono chiaramente esplicitate e vengono trattate tacitamente e di conseguenza tramandate in modo informale da una generazione di lavoratori all'altra. Nelle organizzazioni moderne, al lavoratore è richiesto sempre più un impegno di tipo cognitivo e decisionale, risulta chiaro che fare affidamento alle proprie esperienze e competenze tecniche non sia sufficiente. Negli ultimi due decenni l'attenzione nei confronti delle Non-Technical Skills si sta diffondendo in tutti gli ambiti, ma l'inserimento di questi argomenti nei corsi di formazione istituzionali resta purtroppo ancora piuttosto sporadica.
Programma
Giorno 1
- Modulo 1 — Leadership e carisma: 1.1 Sicurezza e organizzazione; 1.2 Cosa sono la leadership e il carisma; 1.3 Ruota della leadership; 1.4 I falsi miti della leadership; 1.5 I 4 nemici della leadershipRomina Corbara, Antonio Pipio
- Modulo 2 — Autostima e Leadership: 2.1 Autostima come fattore determinante della leadership; 2.2 Questionario autostima come fattore determinante della leadership; 2.3 Le 12 regole fondamentali della leadershipAntonio Pipio
- Modulo 3 — Comunicazione efficace: 3.1 La comunicazione efficace; 3.2 La comunicazione efficace 2° parte; 3.3 Le competenze relazionali; 3.4 Ruota delle competenze relazionaliAntonio Pipio
- Modulo 4 — Problem solving e Negoziazione: 4.1 Il problem solver; 4.2 I 7 passi del problem solving strategico; 4.3 Risolvi il problema attraverso i 7 passi; 4.4 Le 10 regole della negoziazione; 4.5 I 7 elementi della negoziazione; 4.6 Preparazione e sviluppo di una negoziazioneRomina Corbara
- Modulo 5 — Team e collaboratori: come ottenere il meglio dalle persone e stringere collaborazioni vincenti: 5.1 Differenza tra team e gruppo; 5.2 Delega: rischio od opportunità?; 5.3 Chi sono le persone difficili? come individuare i programmi mentali delle persone per comunicare efficacemente; 5.4 Step per organizzare e strutturare riunioni efficaci; 5.5 Struttura la tua migliore riunioneAntonio Pipio, Romina Corbara
- Allegati PDF: esercizi-allenamento per i moduli 1.3, 2.2, 3.4, 4.3, 4.6, 5.5Antonio Pipio, Romina Corbara
Responsabili del corso
FIPES GROUP SRL
Provider
ID Provider: N° 48
Città: Forlimpopoli (FC)
Tipologia: Società, Agenzie Ed Enti Privati
Stato accreditamento: Standard - 1° Rinnovo
Dr.ssa Annalisa Mazzotti
Responsabile scientifico
Specializzazione: Formatore
Ruolo: Formatore in ambito di salute e sicurezza sui luoghi di lavoro, in possesso dei requisiti previsti dal decreto interministeriale del 6 marzo 2013
Relatori e docenti
Dr.ssa Romina Corbara
Docente
Ruolo: Formatore in ambito di salute e sicurezza sui luoghi di lavoro, in possesso dei requisiti previsti dal decreto interministeriale del 6 marzo 2013
Dr. Antonio Pipio
Docente
Ruolo: Formatore in ambito di salute e sicurezza sui luoghi di lavoro, in possesso dei requisiti previsti dal decreto interministeriale del 6 marzo 2013
Domande frequenti
L'evento è accreditato per: Tutte Le Professioni (Tutte Le Professioni).
Fonte dati per questo evento: Agenas. Evento organizzato da provider terzo. Smart ECM riporta dati pubblici dell'evento a scopo informativo e non è responsabile né del corso né dei contenuti, né ha accordi commerciali o di collaborazione con il provider.