Il mobbing e le altre forme di violenza organizzativa: L’aggressività distruttiva nel mondo del lavoro

Questo libro costituisce un originale e, per molti versi, unico tentativo di inquadrare il mobbing nella psicopatologia organizzativa del management e della leadership, ma anche dei comportamenti controproduttivi di capi e collaboratori. Per farlo utilizza il punto di vista clinico e psicodinamico oltre a quello sociale, del lavoro e dell'organizzazione, riuscendo a porre insieme psicologia dei gruppi e psicologia della personalità. Prende infatti in esame le maggiori distorsioni della leadership (ciò che oggi si indica con il concetto di toxic leadership) non meno delle disfunzioni della followership, in specie i sopracitati counterproductive work behaviors.

In che cosa questo libro si differenzia dagli altri testi sullo stesso tema? Le maggiori differenze fanno riferimento ad almeno cinque aree. La prima è rappresentata dal vertice dal quale si guarda al mobbing, dato che in queste pagine viene analizzato un approccio sia clinico che organizzativo. Ciò significa non limitarsi a vedere nel mondo del lavoro una realtà esclusivamente razionale e popolata da soggetti adulti, ma prendere in considerazione la possibilità che le organizzazioni possano essere malate, possano indurre sofferenze e difficoltà nei loro membri.

La seconda consiste nella focalizzazione sulle diverse patologie organizzative e non solo sul mobbing: esse sono state ampiamente studiate ed è finalmente tempo di inserire anche questo parametro negli studi sul mobbing e dintorni. Un terzo aspetto sta nell'inquadrare ogni forma di abuso o violenza psicologica sul luogo di lavoro nella dinamica dell'aggressività come emozione che spesso si sviluppa nelle organizzazioni, anche se in forme implicite e inconsapevoli.

In tale ottica sarebbe illusorio ritenere che le piramidi organizzative siano abitate sempre e solo da soggetti sani, mentalmente equilibrati e dediti esclusivamente al raggiungimento dello scopo dichiarato dall'organizzazione: la salute relativa della personalità organizzativa costituisce dunque la quarta area che consideriamo innovativa. Non potendo dare per scontato che le dinamiche leadership-followership siano di per sé delle dinamiche sane e costruttive, nel quadro dei deragliamenti che avvengono nel mondo organizzativo ci devono interessare i temi della psicopatologia del management e della leadership tossica. Questa è il quinto parametro che differenzia questo libro da tanti altri che trattano del mobbing soltanto dal punto di vista dell'individuo oppure solo da quello dell'organizzazione.